to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık saat 01.00 civarında, İstanbul Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü civarında BinBin kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Aracı iki kez denedim. İlk denememde arıza verip kilidi açılmadı, aracı hiç ilerletemememe rağmen hesabımdan ücret çekildi. İkinci denememde ise bir süre ilerledim ancak bu sefer de Scooter yolun üzerinde aniden durdu, park özelliği çalışmadı ve kilit yine açılmadı, araç ötmeye başladı.
İlk yaşadığım sorundan sonra müşteri temsilcisini aradım, aracın hatalı olabileceği söylendi ve farklı bir araç denemem istendi. Ancak çağrı merkezine ulaşmak uzun sürdüğü için ikinci sorundan sonra tekrar aramadım. Şu anda hem ilk sürüşüm için alınan ücretin iadesini istiyorum hem de park fonksiyonu ve kilidi çalışmadığı için bu kullanımdan dolayı hesabıma herhangi bir park cezası ya da ekstra ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
İşlemlerin hızlıca incelenebilmesi için hesabıma kayıtlı telefon numaramı da paylaşıyorum: 0537 980 30**. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve haksız ücret/ceza oluşmamasını rica ediyorum.
Yürümem gereken yolda BinBin kullanarak 5-10 dakika zamandan tasarruf etmek istedim. Gitmem gereken yere vardığımda aracı direğin yanına yerleştirip fotoğrafını çektim. Bu ilk deneyimimde, mevcut aşamada kilidin çözüleceğini ve scooter'ı kilitleyebileceğimi düşünmüştüm. Ancak cihaz kilidini serbest ...
Uzun süredir BinBin uygulamasından Scooter kiralamaktayım. Aşağıda uygulama üzerinden aldığım bilgilerle belirteceğim tarihli kullanımlarımda, kiraladığım hiçbir aracı kullanamadım. Yaşadığım sorunlar şu şekilde, uygulamada açılmasına rağmen araç aktifleşmedi, aracı hiçbir şekilde hareket ettiremedi...
8 Aralık’ta İstanbul Ümraniye’de BinBin Scooter kiraladım. Yaklaşık 8.12’den 8.55’e kadar sistemlerindeki hata nedeniyle sürüşü bir türlü sonlandıramadım ve sadece 3 dakikalık kısa bir mesafe için 40 TL tutması gereken yolculuğa 440 TL ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte işe de geç kaldım ve hem maddi...
BinBin uygulamasını indirerek bir scooter kullanmak istedim. Florya Sosyal Tesisler'de tüm bilgileri girdikten sonra kodu okuttum, kilidi aç butonuna tıkladım fakat kilit açılmadı. Bu sırada süre işlemeye devam etti. Uzun süre uğraştım, olmadı. Sonra yakında oturan bir beyefendi gelerek ürünü daha ö...
Yorumlar