Binance Müşteri Hizmetleri

Binance hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor ve telefonuma da SMS ulaşmıyor. Hesabımda herhangi bir para kaybı veya işlem kısıtlaması yaşamadım, ancak giriş işlemini tamamlayamıyorum. Telefonumu değiştirmiş olabilirim, bu ...

19.10.2025 tarihinde Binance hesabımdan iznim olmadan 6.800 USDT tutarında para çekildi. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket veya uyarı almadım ve olay sırasında iki faktörlü doğrulama gibi bir güvenlik önlemim olup olmadığından emin değilim. Olay sonrasında hesabıma tekrar erişebildim, ancak çe...

Binance hesabımdan Reef isimli kripto parayı kişisel cüzdanıma transfer etmek istedim. Ancak transfer işlemi sırasında "delist" (listeden çıkarılma) ile ilgili bir uyarı aldım ve coinlerim hesabımda görünmüyor. İşlemi gerçekleştiremiyorum ve coinlerime erişemiyorum. Yaklaşık 3 yıl önce aldığım coinl...

Binance hesabımda bulunan bake adlı coin, yaklaşık 1 hafta önce platformdan delist edildi. Delist işlemi sonrası hesabımda kalan 123 dolar değerindeki bake bakiyemi çekmek istediğimde “Çekim işlemi kapalı, Binance’den kaldırıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve paramı çekemiyorum. Bu süreçt...

Binance hesabıma bugün telefon değişikliği yaptıktan sonra giriş yapamıyorum. 2FA doğrulamasında takılıyorum ve bu nedenle hesabıma erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: o***@gmail.com. Hesabımın bir an önce t...

Binance Global uygulamasını yaklaşık bir hafta önce Android cihazımda güncelledim. Ancak yeni sürümle birlikte uygulamanın arayüzü tamamen değişti ve alışık olmadığım bir şekilde düzenlendi. Tüm işlemleri (alım-satım, cüzdan görüntüleme, para çekme vb.) yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum; her şeyin...

Binance hesabımda kimlik doğrulama sırasında sürekli olarak “T. C. Numaranız kayıtlı, orijinal hesabınıza giriş yapın” şeklinde bir hata alıyorum. Yıllardır aynı bilgilerle kullandığım hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte farklı tarayıcı...

26.01.2025 tarihinde Binance üzerinden P2P işlemiyle 0.0119 BTC satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonucunda 44.334 TL'nin Ziraat Bankası Çukurova Adana şubesindeki annemin hesabına aktarılması gerekiyordu. Sipariş numarası: 2271690807140***. İşlem tamamlandı olarak görünmesine ve “Sipariş tamamlan...

Oğlumun adına 2024 yılı Ocak ayında bilgimiz dışında bir Binance hesabı açılmış. Bu hesap üzerinden çeşitli kişilere ait paraların oğlumun hesabına aktarıldığını öğrendik. Şu anda oğlum bu nedenle cezaevinde ve dosyada gizlilik kararı olduğu için elimizde herhangi bir resmi belge bulunmuyor; tüm kan...

Binance üzerinde badger delist edildi. Bunun üzerine elimdeki badger coinleri dolar bazında iade edeceklerini söylediler. Ancak 2 aydır herhangi bir iade almadık. Binance üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde para iademi ya da coinlerimi alamadım. Hem müşteri hizmetlerinin ekran görü...

Binance üzerinde badger delist edildi. Bunun üzerine elimdeki badger coinleri dolar bazında iade edeceklerini söylediler. Ancak 2 aydır herhangi bir iade almadık. Binance üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde para iademi ya da coinlerimi alamadım. Müşteri hizmetleriyle 23 Ağustos'ta ...

06 Eylül 2025 saat 22.00’de Binance platformunda, T. C. Kimlik numaram kullanılarak bilgim dışında bir hesap açıldığını fark ettim. Kendi adıma üye olmaya çalıştığımda, sistemde zaten bu T. C. Kimlik numarasıyla bir hesap bulunduğu uyarısını aldım. Hesaba erişimim olmadığı için herhangi bir işlem ve...

05.09.2025 saat 15:12:01’de Binance hesabımdan tatro1***2uibtakprsc2jc2w*** adresine 837,35 USDT transfer ettim. Daha önce tanıdığım d*** adlı kişi, bana “coupang” isimli bir platformda para aktararak komisyon kazanacağımı söyledi ve bu şekilde yönlendirdi. Ancak bu işlem sonucunda gönderdiğim tutar...

2022 veya 2023 yılında Binance üzerinden Mike Tyson ve Muhammed Ali koleksiyonuna ait NFT’leri yaklaşık 100 dolar harcayarak satın aldım. NFT’leri, coinler gibi işlem göreceğini düşünerek aldım ve defalarca satışa koymama rağmen hiçbir şekilde satamadım. Şu anda NFT’lerim Binance hesabımda duruyor v...

4 Eylül 2025 saat 19:00’da Binance TR hesabımdan Binance Global hesabıma para aktardım. Para yatırma işlemi sorunsuz gerçekleşti. Ancak, USDT olarak başka bir cüzdana aktarma yapmak istediğimde, sistemde çok aşamalı güvenlik adımlarını tamamlamam istendi. E-posta ve telefon numarama gelen kodları do...

Binance uygulamasında yaklaşık 1 haftadır paramı çekmeye çalışıyorum, ancak sürekli olarak “liveness failure (609003) ” hatası alıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve çekim işlemini ilk defa deniyorum. Canlılık (yüz tanıma) doğrulamasından geçtikten sonra sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. ...

Binance hesabıma iOS cihazımdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak ne yaptıysam giriş sağlayamıyorum. Ekranda İngilizce bir hata mesajı çıkıyor fakat anlamıyorum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar hesabımda bir miktar param bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Binance müşt...

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:56:35’te Binance mobil uygulaması üzerinden 0.01447825 ETH’yi BEP20 ağı ile Phantom cüzdanıma transfer ettim. İşlem başarıyla gerçekleşti olarak görünmesine rağmen, Phantom cüzdanıma herhangi bir transfer ulaşmadı. İşlem ID’si: 0xd383bc6b6e7ecc4658fd***6d7b15b266d56...

Binance hesabımda kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesap açtığımdan beri, kayıtlı olan m***[email protected] e-posta adresimle kimlik doğrulama yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “T. C. Ko kayıtlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesab...

Binance mobil uygulaması üzerinden 15.09-15.12 saatleri arasında BTC/USDT işlem çiftinde yaklaşık 10-13 dolar bakiyeyle ve 10x-30x arası kaldıraçla işlem yaptım. İşlem sırasında defalarca satış emri vermeme rağmen, ekranda uzun bir İngilizce hata mesajı çıktı ve satış işlemini gerçekleştiremedim. Bu...

Binance üzerinden BTC’yi USDT’ye çevirmek isterken yanlışlıkla spot cüzdanıma aktardım. Şu anda BTC bakiyem spot cüzdanda görünmesine rağmen, dönüştürme (çevirme) işlemi yapamıyorum çünkü ilgili sekme uygulamada çıkmıyor. İşlemi bugün, Android uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve yaklaşık 720 TL ...