to read complaints and reviews, or file yours.Binance Üzerinden BEP20 Ağı İle Yapılan ETH Transferi Cüzdanıma Ulaşmadı!
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:56:35’te Binance mobil uygulaması üzerinden 0.01447825 ETH’yi BEP20 ağı ile Phantom cüzdanıma transfer ettim. İşlem başarıyla gerçekleşti olarak görünmesine rağmen, Phantom cüzdanıma herhangi bir transfer ulaşmadı. İşlem ID’si: 0xd383bc6b6e7ecc4658fd***6d7b15b266d56688f4bd’dir.
Transfer sırasında ağ seçimiyle ilgili herhangi bir uyarı almadım. Daha önce aynı Phantom cüzdanıma ERC20 ağı üzerinden sorunsuz transfer yapmıştım. Ancak bu kez yanlışlıkla BEP20 ağı ile işlem yaptım ve sonuçta transfer gerçekleşmedi. Binance müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sadece bot ile görüşebildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Binance’den beklentim, transfer işleminin tamamlanması veya yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Merhaba Tarık S., Bize ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkürler. İşlem başarılı bir şekilde blok zinciri üzerinden gönderilmiştir. TxID: Bizim tarafımızdan alıcı adres olan 0x28Feeef5232b5f2c916FEE159A9c635E0A1FCa00 adresine işlem gerçekleşmiş ve blok zinciri üzerinden onaylanmıştır, teyit edebilirsiniz. Alıcı cüzdanda, Ethereum'un BSC ağı üzerinde tokenın ekli olduğundan emin olun lütfen. Alıcı adres eğer ETH ağına ait bir yatırma adresiyse, yanlış adresten dolayı bakiyeniz ulaşmamıştır. Ya da, cüzdanda ağ>token ikilisini aktive etmemiş olabilirsiniz yani ETH>ETH olarak cüzdanınızda gözüküyor olabilir, bu yüzden BSC ağı üzerinden gönderilen ETH cüzdana token olarak eklenmediğinden yatırılmış tutarı göremiyor olabilirsiniz. Bu konuda destek için, alıcı platformun müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz çünkü alıcı platformun kullanıcı arayüzü gibi bilgilere sahip değiliz. Teşekkürler. ^IC Binance Ekibi.
Phantom cüzdanı BEP20 ağını desteklemiyormuş. Bu durumda ne yapmalıyım? Yardımcı olabilir misiniz?
Alıcı cüzdan adresi yöneticisi ile görüşmeli ve bu konu hakkında kurtarma planını danışabilirsiniz. 'Gi
