to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance Global uygulamasını yaklaşık bir hafta önce Android cihazımda güncelledim. Ancak yeni sürümle birlikte uygulamanın arayüzü tamamen değişti ve alışık olmadığım bir şekilde düzenlendi. Tüm işlemleri (alım-satım, cüzdan görüntüleme, para çekme vb.) yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum; her şeyin yeri değişmiş durumda.
Bu sorunla ilgili hem Binance Global hem de Binance TR müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekran görüntüleri paylaştım ve yaşadığım zorlukları detaylıca belirttim. Ancak bana sadece farklı sayfalara yönlendirme yapıldı ve sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Güncellemeden sonra ilk başta girişte de sorun yaşadım; telefon numarası yerine e-posta ile giriş yapmak zorunda kaldım, daha sonra düzelttim. Şu anda girişte problem yaşamıyorum fakat yeni arayüzü kullanmak hâlâ çok zor.
Binance TR’deki gibi daha anlaşılır bir arayüz ve Türkçe kullanıcılar için detaylı bir kullanım rehberi talep ediyorum. Ayrıca, eski sürüme dönme imkanı sağlanmasını rica ediyorum.
Binance global'de yaklaşık 4-5 senedir hesabım var. Daha önceki telefonum Android'ti şu an iPhone 13 kullanıyorum. Android kullanırken para çekme işlemi ya da transfer işlemi yapabiliyordum. Ama şu an para çekemiyorum ya da transfer edemiyorum. Ana parola veya telefon ya da mail ile doğrulama yapamı...
Binance hesabıma Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Binance için kullanılabilir oturum açma bilgisi yok, başka şekilde oturum açın. Başka bir cihazda Binance için kaydedilmiş parolanız varsa bunu parolanın kayıtlı olduğu cihazla bu QR kodu tarayarak kullanab...
Binance Android uygulamasında uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Farklı bir telefona geçtiğimden beri uygulama sürekli olarak kimlik doğrulaması (verify) istiyor ve T. C. Kimlik numaramı girmeme rağmen kabul etmiyor. Eski telefonumda da benzer sorunlar yaşamıştım ve verilerimi sildiğim içi...
Binance Global uygulamasının Android sürümünde, son 2 haftadır ve hâlâ devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Futures bölümünde özellikle BONK/USDT ve RED/USDT işlem çiftlerinde kaldıraçlı ve ters işlemler yaptığımda, kazanç elde etmeme rağmen bu kazançlar hesabıma yansımıyor. Üstelik, hesabıma yansı...
Binance Global hesabıma telefon değişikliği nedeniyle giremiyorum. Başka bir telefon ya da tabletle giriş yapmam gerektiğine dair güvenlik uyarısı alıyorum. Şifresini ve e-posta adresini bildiğim bir uygulamaya nasıl giremiyorum? Şikayetim var ve acil çözüm bekliyorum çünkü orada takip etmem gereken...
Yorumlar