Binance Delist Edilen Coinlerim Hesabımda Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilsin

Binance hesabımdan Reef isimli kripto parayı kişisel cüzdanıma transfer etmek istedim. Ancak transfer işlemi sırasında "delist" (listeden çıkarılma) ile ilgili bir uyarı aldım ve coinlerim hesabımda görünmüyor. İşlemi gerçekleştiremiyorum ve coinlerime erişemiyorum. Yaklaşık 3 yıl önce aldığım coinlerimin, delist olma sebebiyle tarafıma bilgi verilmeden, herhangi bir coine dönüştürülmeden ya da otomatik olarak bozum yapılmadan, 1000 dolar değerindeki coinlerimin yok edildiğini görmek beni son derece mağdur etmiştir.

Konu ile ilgili olarak Binance müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Transferin yakında açılacağı ve tarafıma bildirim gönderileceği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir bildirim veya mesaj almadım. Coinlerimin değerinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili acil çözüm sunulmasını rica ediyorum.