to read complaints and reviews, or file yours.Binance Uygulamasında BTC’yi USDT’ye Çeviremiyorum, Türkçe Destek İstiyorum
Binance üzerinden BTC’yi USDT’ye çevirmek isterken yanlışlıkla spot cüzdanıma aktardım. Şu anda BTC bakiyem spot cüzdanda görünmesine rağmen, dönüştürme (çevirme) işlemi yapamıyorum çünkü ilgili sekme uygulamada çıkmıyor. İşlemi bugün, Android uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve yaklaşık 720 TL değerinde BTC hesabımda bekliyor.
Kayıtlı e-posta adresim: **@gmail.com. İngilizce müşteri hizmetleri nedeniyle destek alamıyorum ve farklı bir yöntem de denemedim.
Sorunun çözülmesi için, spot cüzdandaki BTC’nin normal cüzdana aktarılmasını ve yaptığım işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, işlemler sırasında yaşadığım bu teknik aksaklıkla ilgili Türkçe destek de rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinden paylaşıp dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözümünde sizlere yardımcı olup BTC varlıklarınızı USDT'ye çevirmenizde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Paylaşmış olduğunuz görselde belirtildiği gibi BTC varlıklarınız "Earn" cüzdanınızda gözükmektedir. Bu varlıklarınızı tekrar spot cüzdanınıza alıp işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz için lütfen bu adımları sırasıyla takip ediniz: 1- Binance uygulamasını açınız. 2- Alt menüden "Assets" seçeneğini seçiniz. 3- Üst menüden "Earn" cüzdanınızı seçiniz. 4- Burada BTC varlığınızın üzerine tıklayınız. 5- Açılan sayfada "Redeem" seçeneğini seçiniz. 6- "Max" butonuna basıp tüm tutarın girilmesini sağlayınız ve ardından "Confirm" butonuna basınız. Böylece varlıklarınız tekrar spot cüzdanınıza aktarılacak ve işlemlerinizi gerçekleştirebileceksinizdir. Konu hakkında daha fazla destek veya yardıma ihtiyacınız olması durumunda bizlerle 24/7 iletişime geçebilirsiniz. Teşekkürler! ^KO Binance Ekibi.
Durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır? Gi
