to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance mobil uygulaması üzerinden 15.09-15.12 saatleri arasında BTC/USDT işlem çiftinde yaklaşık 10-13 dolar bakiyeyle ve 10x-30x arası kaldıraçla işlem yaptım. İşlem sırasında defalarca satış emri vermeme rağmen, ekranda uzun bir İngilizce hata mesajı çıktı ve satış işlemini gerçekleştiremedim. Bu sırada pozisyonum bir anda likit oldu ve hesabıma 75,83 dolar borç yansıtıldı. Likidasyon sonrası hesabıma 13 dolar daha yatırmak zorunda kaldım; bu tutar da borçtan otomatik olarak düşüldü.
Sorunun ardından Binance TR müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hem oluşan zararımın karşılanmasını hem de hesabıma yansıtılan borcun silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 23.35 civarında Binance mobil uygulaması üzerinden COAI/USDT paritesinde USDT-M kaldıraçlı vadeli işlem pozisyonumu kapatmak istedim. Market fiyatından pozisyonumu kapatmaya çalıştım ve emir verdim, ancak işlemim gerçekleşmedi. Ardından reverse işlemini de denedim, fakat ...
Binance mobil uygulaması üzerinden coaıusdt Future long işlemi yaparken, pozisyonum 285 dolar artıdayken kapatmaya çalıştım; ancak sürekli hata aldım ve pozisyonumu kapatamadım. Aynı zamanda short pozisyona da giremedim. Sonuç olarak, pozisyonum likit oldu ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Bu sorun ...
Binance vadeli işlemler hesabımda, bugün saat 16:00 ile 18:00 arasında yaptığım işlemler sırasında, herhangi bir likidasyon seviyesine gelmeden ve bildirim almadan tüm bakiyem (yaklaşık 600 dolar) sıfırlandı. Birden fazla işlem çiftinde pozisyonum vardı ve mobil uygulama üzerinden işlem yapıyordum. ...
Binance mobil uygulamasında XRP/USDT işlem çiftinde uzun süre önce açtığım 2X kaldıraçlı bir pozisyonum vardı. 01/10/2025 tarihinde bu pozisyonun yalnızca küçük bir kısmını (%1,1 oranında) kapatmak istedim. Ancak işlemi kapattığımda, beklediğim 260 USDT yerine hesabıma yalnızca 144 USDT geçti. Kısmi...
Yorumlar