to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımda Yetkisiz Bitcoin Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Binance hesabımdan bilgim ve onayım dışında BTC çekim işlemi gerçekleştirilmiştir. 26.05.2026 tarihinde, saat 21:48:32 (utc) civarında, yaklaşık 30 saniye arayla iki ayrı işlemle toplamda 1.734 USDT karşılığı tutarda Bitcoin çıkışı yapılmış ve ciddi şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir transfer talimatı vermedim.
Olay öncesinde hesabımla ilgili farklı cihazdan giriş, şüpheli mail, link ya da olağan dışı bir bildirim almamama rağmen, şu an hesabım hâlâ kullanıma açık durumdadır. Dosya numaralarım 162229045 ve 162226371 olup, konu ile ilgili Binance destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen net ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.
Binance hesabıma kayıtlı e-posta adresim b********@outlook.com’dur. Hesabımın güvenliğinin acilen gözden geçirilmesini ve söz konusu işlemlerin tüm detaylarıyla incelenmesini talep ediyorum. Uğradığım maddi kaybın iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konu hakkında tarafıma ivedilikle ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, süreç ve inceleme sonuçları hakkında ayrıntılı bilgilendirilmemi bekliyorum.
Merhaba Onur K. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance platformunda varlıklarınız güvendedir. #SAFU ancak Binance hesabının tanımlı olduğu cihazların güvenliğini sağlamak kullanıcıların elindedir. Bu gibi dolandırıcılıklara düşmekten kaçınmanın en iyi yolu, ödül kazandığınızı iddia eden veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir mesaj veya e-postaya şüpheyle yaklaşmaktır. Her zaman e-postanın ve göndericinin doğruluğunu doğrulayın. Unutmayın, bir şey gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, muhtemelen öyle değildir. Malicious website / Klonlanmış sayfalarda bağlantı adresine baktığınızda Binance yerine sahte adresler görüntülenmektedir ve bu adreslerde kullanıcıların verileri kötü niyetli kişilerin eline geçmektedir. Web sitesinde al-sat yaparken güvenlik doğrulaması talep edilmez. Paylaşılan kullanıcı verileri kötü niyetli kişiler tarafından kullanıldığında eposta uyarısı gönderilmektedir. Hesaplarında "yalnızca güvenli çekim adresleri tanımlanmamış" kullanıcıların hesabından 24 saat yeni adrese çekim yapılamamaktadır. Bir hırsızlık vakası ile karşı karşıya olduğunuza mutlaka savcılığa suç duyurusunda bulunup durumun araştırılması gereklidir. Suç duyurusunda bulunulması kötü niyetli kişilerin adalete teslim edilmesi için çok önemlidir! Binance tarafından gönderilen epostaların bir kopyasını binance hesabınızda görebilirsiniz. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa; Binance uygulaması üzerinden kulaklık simgesini seçtikten sonra en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
