to read complaints and reviews, or file yours.Binance P2P Satıcıya Haksız Şikayet Ve 2 Haftalık Askıya Alma
Binance üzerinden bugün p2p yoluyla 158 USDT tutarında satış işlemi yaparken, alıcı taraf hiçbir haklı gerekçe olmamasına rağmen beni şikayet edip raporladı. Bu şikayet sonrasında Binance hesabım herhangi bir somut inceleme sonucu tarafıma açıklanmadan 2 hafta süreyle askıya alındı. İşlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyordum. İlgili işlem numarası 22894356669924306944, ilan numarası ise 12894016250849468416’dır.
P2p ilanımda IBAN paylaşımıyla ilgili koşulları açıkça belirtmiş olmama rağmen, destek birimiyle görüştüğümde IBAN paylaşmamın zorunlu olduğu yönünde genel bir cevap verildi ve yaşadığım durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce de benzer şekilde haksız şikayetler ve kısıtlamalar yaşadım ve bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ben, ilan kurallarını açıkça yazmış bir satıcı olarak haksız yere şikayet edilmem ve hesabımın iki hafta gibi uzun bir süre askıya alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımın derhal serbest bırakılmasını ve bu haksız işlemin kayıtlarımda olumsuz bir iz bırakmamasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Ş. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı sohbet iletişiminizi inceledik. Endişelerinizi anlıyor ve bunlara karşı kendi çözümlerinizi aradığınızı görüntülüyoruz. Binance borsası global ölçekte hizmet veren uluslarası bir platformdur ve hizmet kuralları tüm dünyayı kapsamaktadır. Sizinde tüccar olarak kabul ettiğiniz hizmet sözleşmesinde belirtildiği ve canlı sohbetten iletildiği üzere P2P politikamıza göre, güvenli ve şeffaf işlemler sağlamak için tüm satıcıların eksiksiz ve doğru ödeme yöntemi bilgilerini vermesi gerekmektedir. Yaşadığınız olumsuz tecrübelerin önüne geçmek için bankalar ile görüşüp ticaretinize özel bir ticaret hesabı talep edebilir ya da bu konuda uzman avukat veya finansal danışmanlardan bilgi alabilirsiniz. Mevcut hizmet politikaları gereği şeffaf olarak ödeme yöntemini paylaşılması gerektiğini tekrar hatırlatmak isteriz. Binance servisleri hakkında her zaman yardım için buradayız. Gi Binance ekibi
İlan başlığında chatten IBAN paylaşacağımı belirttim. 3. Taraf ödemelerini ve ilan şartlarına uymayanların gönderimini nasıl engelleyebilirim. Madem öyle neden ilan şartı yazdırıyorsunuz? İlan kurallarına uymayan insaanlarla ticaret yapamayacaksak neden kural metni yazıyoruz.
İlk yanıtımızda ilettiğimiz gibi ödeme bilgilerini şeffaf paylaşmalısınız. 3. taraf ödemesi kabul etmekte hizmet politikalarına aykırıdır değerli kullanıcımız. İlan şartları olarak sınırladığınız ve engellemek istediğiniz farklı bir kategori nedir? 'Gi
Hiç bu platformu bilmeyen insanlar geliyor. Yeri geliyor dolandırılıyor. Uyarmak sorumluluk metni onaylatmak en doğal hakkım. Her şikayette her rapor tutulduğunda hesapları askıya alarak sadece müşteri kaybedersiniz. Sizinle hiçbir şey yapılmaz!
Söylediklerinizde haklısınız, yeni kullanıcımızda P2P işlemi yapmayı denemektedir ve uyarmak için ilan metninize bilgiler girmek çok doğrudur. Bu konuda sorun olan durum ise ödeme bilgilerinin şeffaf paylaşılmamasıdır. Bu durumun sizde yarattığı endişeyi anlıyoruz ve buna karşı tedbirlerinizi platform kurallarına uygun olarak bir uzmana danışarak almanız en doğru adım olacaktır. 'Gi
Buyurun ilgili şikayette hangi banka istediğini yazdım kullanıcıya. 1 dakika geçmesine rağmen beni rapor etti. Kullanıcı art niyetli neden anlamıyorsunuz? Zaman zaman bankalarım problem yasıyor buradan vermek zorundayım. 1 dakika geçti. Adam beni şikayet etmeye gelmiş belli olmuyor mu?
Değerli kullanıcımız. Bankalarda yaşadığınız problem için bu gibi P2P ticaret işlemlerine uygun hesap oluşturmalı ve banka uzmanınızdan yardım almalısınız. Binance servisleri hakında yardıma hazırız. 'Gi
