to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Telefon Ve Numara Nedeniyle Binance Hesabına Erişilemiyor
Telefonumu kaybettikten sonra yeni telefon ve yeni numara aldım, ardından Binance uygulamasını Android telefonuma yeniden yükledim. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hem şifre istiyor hem de doğrulama kodu gönderiliyor, bu kodlar eski telefon numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum.
Destek kısmından yardım almaya çalıştım, uygulama içinde yüz tanıma ile kimlik doğrulaması adımına defalarca girdim fakat işlem ya yarıda kalıyor ya da sistem yüz tanımayı kabul etmiyor. Ayrıca benden istenen geçiş anahtarı / güvenlik anahtarı da eski telefonumda kayıtlı olduğundan bu aşamayı da geçemiyorum ve tüm güvenlik adımlarında kilitlenmiş durumdayım.
Eski telefonuma ve eski numarama erişimim olmadığı için, hesabımdaki güvenlik doğrulamalarımın (eski numara, eski geçiş anahtarı vb.) sıfırlanmasını ve kimliğimi doğrulayarak yeni telefonum ve yeni telefon numaram üzerinden hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Aynı anda birden fazla güvenlik basamağına erişiminiz olmaması nedeniyle sadece canlı sohbet üzerinden bir hesap uzmanı yardımı ile durumu çözüme ulaştırabiliriz. Lütfen aşağıda yazdıklarımızı dikkatle okuyunuz ve adım adım takip ediniz. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance uygulamasından kulaklık 🎧 simgesinden en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
Takip için ulaşıyoruz, durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır? Gi
