Sil Süpür Kampanyası Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

Samet

05 Aralık 2025 07:51

2.394

Bimcell mobil hattımın sonu 8809 ile biten numaramda yer alan Sil Süpür hakkımı bugün kullanmak istediğimde, uygulamada “Sil Süpür yapabilmeniz için Türk Telekom’un ortak izni olması lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugüne kadar böyle bir problem yaşamamıştım. Bugün Sil Süpür günü olmasına rağmen kampanyadan faydalanamıyorum.

Herhangi bir kayıt oluşturmadım ya da müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bu hatanın sistemsel olduğunu düşünüyorum. Sil Süpür hakkımı bugün kaybetmek istemiyorum ve hattımda tanımlı olması gereken bu kampanyadan eksiksiz olarak yararlanmak istiyorum.

Bu nedenle, hattımda yaşadığım bu Sil Süpür sorununun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve bugün için Sil Süpür hakkımın aktif edilmesini talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Merve

14 Aralık 2025 10:20

Sorununuz çözüldü mü? Bizde de aynı sorun var.

Emre

18 Aralık 2025 14:44

İyi günler Merve Hanım, Sil Süpür den yararlanabilmeniz için bu şikayetteki yazılan Türk Telekom grup içi veri işleme iznini vermeniz gerekir. Büyük harflerle evet yazıp 8070'e SMS atarak o izni verebilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bimcell Sil Süpür Özelliği Hiç Aktif Olmadı, Çözüm Ve Telafi Bekliyorum

Ercüment

Bimcell

28 Eylül 2025 10:36

3.818

5 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Bimcell’e geçiş yaptım. O tarihten bu yana Bimcell mobil uygulamasında Sil Süpür özelliği hiç görünmüyor ve kullanamıyorum. Özelliği aktif etmek için 23 Eylül 2025’te müşteri hizmetlerini aradım. Bana e*********@turktelekom.com.tr adresine mail atmam söylendi, ayn...

bimcell-sil-supur-ozelligi-hic-aktif-olmadi-cozum-ve-telafi-bekliyorum-1.jpg

Sil Süpür Kampanyasında Hediye İnternetin Süresinden Önce İptali Ve Bakiyeden Haksız Ücret Kesilmesi

Lale

Bimcell

04 Ekim 2025 20:50

3.755

04 Ekim Cumartesi günü Bimcell hattımda “Sil Süpür” kampanyasından 1 günlük 1 GB internet kazandım. Uygulamada “1 GB internet kazandınız” şeklinde net bir mesaj aldım ve interneti kullanmaya başladım. Ancak, interneti kullandığım süre boyunca “İnterneti tl’den kullanıyorsunuz” şeklinde herhangi bir ...

sil-supur-kampanyasinda-hediye-internetin-suresinden-once-iptali-ve-bakiyeden-haksiz-ucret-kesilmesi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Şencan sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Sil Süpür Kampanyası Uygulama Hatası Ve Destek Sorunu

Şencan

Bimcell

21 Ağustos 2025 00:17

5.638

Bimcell hattımda aktif paketim olmasına ve uygulamanın diğer tüm bölümlerini sorunsuz kullanabilmeme rağmen, uygulama güncellendikten sonra haftada bir verilen Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Sil Süpür'e tıkladığımda ekran kararıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun 4 gündür d...