Mersin BİM Mağazalarında Bimcell Hazır Kart Yenileme Sorunu

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Bimcell hazır kart kullanıyorum. 3G olan eski sim kartım arızalandığı için 4.5G uyumlu yeni sim kartımı yeniletmek istedim ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Perşembe gününden bu yana Mersin’de tam 5 farklı BİM mağazasına gittim, her seferinde farklı bir gerekçeyle hattımı yenilemediler.

Gittiğim mağazalarda ya sim kart olmadığını söylediler ya da sisteme giremediklerini, sistemin 360 programa geçtiğini ve kart yenileme bölümünün görünmediğini belirttiler. Günlerdir farklı mağazaları dolaşmaktan yoruldum, buna rağmen hattım hâlâ yenilenmedi ve mağdur oldum. Hattım 5347****25 numaralı Bimcell hazır karttır.

Bimcell’in, Mersin’deki BİM mağazaları üzerinden hattımın 4.5G uyumlu yeni sim kart ile bir an önce yenilenmesini ve bu tür teknik veya stok gerekçeleriyle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.