to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımda yaklaşık 1 aydır dakika paketi satın alamıyorum. Dakika paketi almak için kredi kartıyla işlem yapmak istediğimde ekranda “Birikmiş telsiz kullanım ücreti borcunuz bulunduğundan paket satın alma işleminize devam edilemiyor. Tl yükleyerek borcunuzdan otomatik düşüm yapılmasını sağlayabilir ve sonrasında paket satın alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Ben telsiz kullanım ücreti borcumu hattıma tl yükleyerek değil, doğrudan kredi kartı ile ödemek istiyorum. Ancak sistem buna izin vermediği için hem dakika paketi alamıyorum hem de kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullanamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve kullanmak istediğim hizmete erişemiyorum.
Telsiz kullanım ücreti borcunun da kredi kartı ile ödenebileceği, paket alımının bu şekilde tamamlanabileceği bir çözüm üretilmesini ve kredi kartı ile dakika paketi satın alırken yaşadığım bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir hattıma herhangi bir TL yüklemesi yapmadım, fakat Bimcell bana sürekli telsiz ücretiniz var diyor. Paket satın almak istediğimde ise önce bu ücreti ödemem gerektiğini söylüyor ve paket alamıyorum. Bu durum çok saçma. Lütfen bu sorun çözülsün, yoksa başka bir hatta geçeceğim.
Bimcell kontörlü hat kullanıyorum ve parasını kartla ödeyerek kullanmaktayım. Ancak hattıma 'Telsiz kullanım ücreti borcunuz bulunmaktadır, ödeme yapmanız gerekmektedir.' şeklinde mesajlar alıyorum. Kontörlü hattı tam da bu tür işlemlerle uğraşmamak için tercih ediyorum. Neden vergiyi fiyata dahil e...
Bimcell faturasız hattımda 185 TL’lik 750 dakika ve 3 GB internet içeren paketi yüklemek istedim. Ancak daha önce telsiz borcumu ödediğim halde, müşteri hizmetleri bana tl yüklemeden paket tanımlanamayacağını söyledi. Elimde borcumu ödediğime dair fiş mevcut. Paket ücretini ödememe rağmen ek olarak ...
Uzun süredir Bimcell hattımda tl yükleme ve paket yenileme işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden kart bilgilerimi girip paket satın alma adımını tamamlamama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kod telefonuma geliyor, kodu yazıp onayladığımda ya “işlem g...
12 Nisan tarihinde Bimcell mobil uygulamasından 303 TL'lik telsiz kullanım ücretim için tl yükleme işlemi gerçekleştirdim. Tek seferde 350 TL ardından 20 TL olmak üzere ücretler kartımdan tahsil edildi. 2 gün bakiyeme yansımasını bekledim fakat liralar bakiyeye yansımıyor. Telsiz kullanım ücreti öde...
Yorumlar