to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.24 civarında Bimcell hattımdan, hattım annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen beni aradılar. Arayan kişi annemin ismini söyleyerek doğal gaz kaydıyla ilgili olduğunu belirtti ve benden sözlü onay istedi. Yalnızca ismimi teyit eder şekilde “evet” dedim; bunun dışında hiçbir onay vermedim, hiçbir işlemi kabul etmedim ve görüşme hemen kapandı.
Bu arama sırasında bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir sözleşme, abonelik veya işlem koşulu anlatılmadı; sadece onay almaya yönelik bir konuşma oldu ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasından ve olası bir hile riskinden endişe ediyorum.
Bu nedenle hattım üzerinden ve ismim kullanılarak hiçbir abonelik, sözleşme veya benzeri işlemin yapılmamış olduğunun tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum. Görüşme ses kaydının incelenerek izinsiz yapılmış herhangi bir işlem varsa derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve bu aramayı yapan kişi veya birimin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunmasını, bu arama nedeniyle ileride doğabilecek her türlü hukuki ve maddi sorumluluktan tarafımın korunmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bimcell hattıma dün 'abonelik sözleşmesi' ile ilgili bir mesaj geldi. Ancak ben bu hatta veya bu numara üzerinden hiçbir başvuru, abonelik, paket değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmadım. Herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim, hiçbir yere başvurmadım. Bu yüzden mesajın ne olduğunu anlayam...
Bilgim ve iznim dışında, Bimcell tarafından hattımın taşınması için talep oluşturulmuş ve tarafıma SMS yoluyla 4 gün içinde hattımın taşınacağı ve kapanacağı bilgisi iletilmiştir. Hattım şu anda aktif olarak T***’de olup, hiçbir zaman Bimcell müşterisi olmadım ve Bimcell ile herhangi bir bağlantım b...
Bimcell hattıma bugün bir SMS geldi ve mesajda kolay giriş için tek kullanımlık şifre ile Teksifre kullanıcı adı/şifresiyle ilgili bilgiler yer alıyordu. Mesajdan, telefon numaram kullanılarak benim bilgim ve onayım olmadan bir hat veya dijital erişim işlemi yapıldığını anladım. Ben böyle bir başvur...
Bimcell uygulaması üzerinden bugün telefonuma gelen bir anketi doldurdum ve sonrasında hattımdan 180 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Anketi doldururken herhangi bir ücretlendirme olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu kesimi izinsiz ve haksız buluyorum. H...
Bimcell’de kendi adıma kayıtlı olan 554***2398 numaralı hattım, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı yapılmadan yaklaşık 2 gün önce kapatılmış. Bugün hattımın kapandığını fark ettim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce paket değişikliği için Bimcell tarafından arandım ancak o an m...
Yorumlar