Bimcell Hat sahibi

Yaklaşık 1 haftadır Bimcell uygulaması üzerinden hatta paket yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden kredi kartı ile ödeme adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen, ödeme aşamasından sonra sürekli "error" hatası alıyorum ve paket hatta hiç tanımlanmıyor. Sorun, farklı zamanlarda denememe rağmen devam ediy...

Bimcell hattımı kullanıyorum ancak yasal hat sahibi olarak işlem yapamıyorum. Bimcell paket değişikliği ve sim kart yenileme işlemlerini kesinlikle şubelerden yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle sorun çözebilecek birine ulaşamıyorum. Herhangi bir sorunun çözülememesi 6 ay sürer m...

5510****27 numaralı kontörlü hat sahibiyim 05/04/2025 tarihinde saat 09:29 da hattımdan mesaj attığım iddia edilerek 1.70 kuruş kesinti yapılmıştır. Belirtilen saatte ve öncesinde kesinlikle bir mesaj gönderim söz konusu olmadığı halde müşteri temsilcisi gönderdiğimi belirterek ücretini iade etmemiş...

Bimcell, 15 yıla yakındır sahibi olduğum numaramı başkası adına devretmiş ve işin tuhafı devrettiği kişinin muhtemelen haberi bile yok. Şimdi ise yardımcı bile olmuyorlar, bu nasıl bir açık? Numaram şu an Bimcell'de ve yapmış oldukları hata nedeniyle Ahmet Y***** adına kayıtlı olan numaram başka bi...

Dün Bimcell hattına sahip olan telefonumu şarja takmak için kapattım ve dolduğunda açtım. Açtığımda ağ bağlantısı yok uyarısını gördüm, zaten her telefonu kapattığımda bu şekilde oluyordu ama kısa sürede aktif hale geliyordu. Aradan bir gün geçti. Hâlâ ağ bağlantısı yok uyarısı alıyorum kimseyi aray...

Kullandığım Bimcell isimli hattın yaklaşık 5 aydır devamlı şekilde internet hızını düşürdüklerini ve kullanmadığımı müşteri hizmetlerini aramama rağmen düzelmedi. Söyledikleri her şeyi yaptım, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu imkansızlıklar dahilinde bir defa ulaşabildim müşteri hizmetlerine...

Bimcell den yeni hat aldım. Hattı aldığım zaman bana belirtilen Bonus paketinden (kayıt Bimcell Bonus 4551) talepte bulunduğum halde yararlanamadım. Mesajı ilgili numaraya göndereli 2 gün oldu ancak henüz bir karşılık alamadım. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Hat sahibi B**** D****.

0551*****33 numaralı hattan arandım bir bayan sesi adımı söyleyerek aradı ve hemen sonra hat kesildi, ben aradığımda bu numara kullanılmamaktadır diye mesaj alıyorum. Muhtemelen kötü niyetli kişiler, Bimcell tarafından hattın kontrolü ve gereğinin yapılması lütfen. Herhangi bir mağduriyet oluşmaması...

Bimcell çağrı Merkezi :"hattın yasal sahibi arayabilir" deyip telefonu kapatıyor. Halbuki hattın yasal sahibiyim. Olay su: Hat uzerimde ama annemin kullandığı telefonla veya hatla ilgili problem için aradığımda hattın yasal sahibi arayabilir denilerek telefon otomatikman kapanıyor. Bimcell takili te...

Rahmetli babamın kendi üzerine olan 2 adet telefon numarasını kendi adımıza taşımak istedik fakat Bimcell'de böyle bir taşıma işlemi olmuyormuş. Türk Telekom'dan yapılması gerekiyormuş. Türk Telekom'dan yapınca da yeni hat çıkarılıp Bimcell iptal oluyormuş ve Türk Telekom olarak veriliyormuş. Ne kad...

Aylık haftalık günlük internet olağanı sunuyorsunuz ama hatta tanımlanamıyor ne kadar saçma hat sahibi olması gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri üzerinden ilerlemek isteyince de bu bahane sunuluyor para yüklerken hemen yüklenebiliyor ama komik bir durum mükemmel bir uygulama

Bimcell adlı hat için ne BİM bayilerinden ne Türk Telekom bayilerinden hat yasal sahibi değiştirme işlemi yapılamıyor böyle saçma bir sistem olamaz. Bir de çalışanlar konu ile alakalı çok bilgisiz. Hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Asla memnun değilim.

Bimcell hat sahibiyim. Hattımı kaybettim ve müşteri hizmetleri yedek kart için şubelere yönlendirdi. Hali hazırda SIM kartını da aldığım Mardin Derik şubelerine gittiğimde, işlem yapamayacaklarını, sistemin çalışmadığını ve merkezden kod gelmediğini söylediler. İşlem yapamıyorlarmış. Sorunun ne zama...

Bimcell faturasız hat sahibiyim. Altı ayda altı kez zam yaparak kendi alanında adeta şampiyon oldular. Bunun önüne geçebilecek kimse yok mu? İnsanları rahatça mağdur ediyorlar. Neden yetkili kişiler sessiz? Hattımı hemen başka bir operatöre taşıyacağım. Bimcell'e kendimizi ait hissettiğimiz için son...

Yıllardır ailecek kullandığımız bir operatör fakat hiçbir şekilde muhatabı yok. Hat babamın üzerinde ve kendi üzerime alacağım müşteri hizmetlerini aradım. Bana Türk Telekom alt yapısında olduğumuz için bu işlemi sadece Türk Telekom bayilerinde yapabilirsiniz denildi, Türk Telekom Karaman bayisine g...

Bimcell hattı hiçbir yerden devir yapamıyorsunuz. Eğer hattın sahibi öldüyse ancak öyle yapabilirlermiş. BİM mağazaları müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerinde böyle bir seçenek bile yok. İnternette ise dilekçeye imza atmaları gerekir diyor, telefonda bunu nasıl yapayım ben 🤬

31.07.23 tarihinde Bimcell hattı olan sonu 61 03 ile biten numaraya yanlışlıkla Türk Telekom adında mobil bankacılıktan 100 TL attım hattın sahibi amcam olduğu için kendisiyle görüştüm ve gelmediğini belirtti ve Bimcell adına tekrar 100 TL attım ve geldi dedi. Daha sonra Türk Telekom'u arayıp Bimcel...

Bir yıl öncesinde Bimcell olarak Kullandığım hat sahibi Babam. Daha sonra Turkcell'e geçiş yaptım sözleşmem bittikten sonra birkaç gün öncesinde Bimcell'e numaramı taşımak istedim ve bana hat sahibi gelsin denildi. Babamı en az 10 defa gönderdim her gitmesinde tablet sistemine geçtiklerini ve sistem...

Pazartesi günü 370 TL'ye sıfır hat aldım 24 saat içinde açılacağını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüşülemiyor bayi personeli maalesef bilgi sahibi değil. Yorumları okumadan aldığıma çok pişmanım. Bu kadar basit bir konunun yapılamaması paranla... Olmanın başka bir hali olsa gerek

10 gün evvel kontör yüklemeyi unuttum. Müşteri hizmetleri aradım. Yeniden ücretlendirme yapılıp, sanki yeni hat alıyormuş gibi ücret yatırmam gerekiyormuş. Çok haksız bir uygulama, kasıtlı olarak isteyerek hat kapatılmadı. Tekrar baştan neden ücret yatıralım? Var mıdır bunun başka bir yolu? Sahibi o...

Annemin hattı Bimcell Türk Telekom altyapısında karşıdan arama yapılıyor fakat telefondan arama yapılmıyor şartlı yönlendirme etkin uyarısı çıkıyor. Bimcell'i aradım bana telefonu 1 saat kapalı tutun olmazsa hattı başka telefona takın yine olmazsa arayın yardımcı olunacak denildi. Fakat aradım müşte...

Bimcell hat sahibiydim. 4 tane hattımı yapmış oldukları zamlardan dolayı başka bir operatöre taşıdım hatların içerisinde kalan bakiyelerin iadesini bir türlü geri alamadım 3 aya yakın bir zamandır uğraşıyorum müşteri temsilcini arıyorum onların tarif ettiği gibide yapmama rağmen ne e-devlet'ten ne B...

31.12 2022 tarihinde Bim'den sim kart aldım aradan geçen 17 güne rağmen kartım halen açılmadı. Acil olmasa beklerdim ama burada bizi mağdur ediyorlar. Bu mağduriyetimiz kaç gün devam edece onu da bilmiyorum en azından kaç güne açılır onun hakkında bir bilgi sahibi olsaydık.