to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hat sahibiyim. Hattımı kaybettim ve müşteri hizmetleri yedek kart için şubelere yönlendirdi. Hali hazırda SIM kartını da aldığım Mardin Derik şubelerine gittiğimde, işlem yapamayacaklarını, sistemin çalışmadığını ve merkezden kod gelmediğini söylediler. İşlem yapamıyorlarmış. Sorunun ne zaman düzeleceği hakkında bilgi sahibi olmadıklarını, Mardin yerine Diyarbakır'a giderseniz işlemin gerçekleşebileceğini söylediler. Diyarbakır'a gittim, 12 şube gezdim ve hepsi birbirine yönlendirdi. Yine yedek SIM kart çıkartamadım. Daha önce böyle kötü bir hizmetle karşılaşmadım. Derhal ve acil olarak dönüş yapılıp sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Bimcell hattımı kaybettim, yedek sim kartımı çıkartmak için en yakın BİM şubesine gittim. Tam kapatmak üzereydi, sistem kapandı, 'yarın gel' dediler. Tamam dedim. Gündüz iş yerinin etrafındaki şubelere gittim, orada da sistem için kullandıkları tabletin bayi şifresini unutmuşlar, sistem yok denildi....
Bimcell hattımla ilgili sorun çıktığından yedek sim kart almak istedim. Bu işlemi Bimcell marketler yapıyorlar. Ancak yaklaşık bir aydır gittiğim tüm Bimcell çalışanları bunun için verilen tabletlerin bozuk olduğunu sisteme giremediklerini söyleyip işlemi yapmıyorlar. Ya bu market çalışanları Bimcel...
Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...
Yorumlar