Bimcell geçiş süresi

Numaramı Bimcell faturasız hatta 20.12.2025 tarihinde taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde özellikle taahhüt olup olmadığını sordum ve herhangi bir taahhüt süresi olmadığı, istediğim zaman hatta başka operatöre geçebileceğim söylendi. Bimcell hattına geçtikten sonra çekim sorunları yaşamaya başladım ve...

Bimcell’e kayıtlı 7505 ile biten faturasız hattım için 22 Ağustos - 22 Eylül tarihleri arasındaki arama kayıtlarını, konuşma dökümünü adresime belge olarak talep ettim. İlk başvurumu 14 Ekim’de yaptım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen belge tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 6 Kasım’da müşteri ...

Bimcell üzerinden üç farklı hattıma ait arama dokümanlarını yaklaşık iki ay önce talep ettim. Her bir hat için 6 aylık doküman bedeli olarak toplamda yaklaşık 140 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir hatta ait doküman kayıtları elime ulaşmadı. Dokümanların gönderil...

Bimcell hattımda iki farklı internet paketim bulunuyor. Dost 20 GB paketi (son kullanma tarihi 23 Ağustos) ve 450 TL yükle kampanyasıyla kazandığım 8 GB internet paketi (son kullanma tarihi 25 Ağustos). Dün, internet kullanımım sırasında, önce son kullanma tarihi daha erken olan 20 GB paketinden düş...

Sayın Yetkili, Ben A*** B****. Bugün Bimcell uygulaması üzerinden banka/kredi kartı ile 239 TL tutarında ödeme yaparak bir paket satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşti, ilgili tutar hesabımdan çekildi. Ardından tarafıma “Talebiniz alınmıştır. Paket tanımlanınca bilgi verilecektir.” içerikli bir ...

2.5 ay geçmesine rağmen her aramamda müşteri hizmetleri, 30 günlük sürenin geçmediğini söylüyor. Her aramamda şikayet talebi oluşturuyoruz ve 1.5 hafta geçti, hâlâ ortada bir şey yok. Her aramamda 100 TL bakiyemden eksiliyor, altı kere aradım 600 TL param gitti. Bimcell pişmanlıktır. Kesinlikle çok ...

Numaramı Bimcell'e taşıdım. Müşteri hizmetlerinini arayarak hediye paket için gerekli izinler verildikten sonra 5gb hediye hattınıza tanımlanacak denildi. Arada belli bir süre geçti. 4-5 gün kadar fakat tanımlanmadı. Tekrar iletişime geçtim ve talep oluşturuldu. Talepten 3gün sonra hattıma 5 GB hedi...

Bimcell müşteri hizmetleri, numaramı değiştiremiyor. Yeterli süre geçtiğine rağmen 'geçmedi' diye hata veriyormuş. Bununla ilgili talep oluşturmuşlar ama hiçbir işe yaramıyor. Sadece onları aramak için 500 TL param resmen çöpe gitti. Yeni hat alacağım.

Yaklaşık 20 gün önce 0554*****51 numaralı Bimcell telefon hattımın numarasını değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Numaramı 4 ay önce değiştirmeme rağmen 1 aylık değişim süresi geçmemiş, hata var, seni arayacağız dediler, aramadılar. 2 gün sonra yine aradım, tekrar arıza kaydı açtık, seni a...

Bimcell'e hattımı taşıdım. Taşıdıktan sonra dost orta paketini aldım. Ve bir haftadan fazla bir süre geçti. Halen uygulamada Sil Süpür özelliği yok. Annem Bimcell kullanıyor onunki var. Ama benimki yok. Uygulamada Sil Süpür ile alakalı hiçbir yer yok. Lütfen iletişime geçin müşteri hizmetlerine ulaş...

Bimcell'den başka bir operatöre geçiş süresinde hesabımda bulunan parayı hemen sıfırlayan BİM sahiplerine sesleniyorum. Bu şekilde kaç kişinin parasını sıfırlıyorsunuz? Yazıktır, günahtır. Benden yana hakkımı helal etmiyor ve Rabbime havale ediyorum sizleri.

Bimcell 4,5G sim kart almak için mağazalarına gittim, doğru düzgün kimse bilmiyor. Beş mağaza gezdim, sonunda bilen biri çıktı. 10 gün süre geçti, hat açılmadı. Tekrar başvurdum, tekrardan işlem başladı. Bir 10 gün geçmesine rağmen hala yeni sim kart aktifleştirilmedi. Toplam 20 günden fazla zaman g...

Bimcell'de 12 yaşındaki çocuğum için hat aldık. Yükleme süresi geçtiği zaman oğlumu arayamıyorum, böyle bir durum olamaz. Onun dakika günü bittiyse 90 gün boyunca biz arayabilmeliyiz. 10 şube açtınız, bu halk sizi destekledi, bu yanlışı bize yapamazsınız. Yaparsanız da müşteriyi küçük düşürmeyin. Ay...

Geçen hafta numaramı Bimcell’e taşıdım ve geçiş süresi dahi bir 3-4 günü buldu. Günler sonra yeni hattımı taktım ve Bimcell Mobil’i indirip Yükleme yaptım, paketimi seçtim. Ancak üzerinden yine 1-2 gün geçti ve hala paketim tanımlanmadı. Ne arama yapabiliyor ne de mesaj gönderebiliyorum. Bir an önce...

Hediye internetim olmasına rağmen mevcut paketimden veri kullanılıyor. İki aydır aynı problemi yaşıyorum. Günlük 1 GB internet hediyem varken 10 GB'lık öğrenci desteğinden kullanılıyor. Ayrıca Bimcell dost orta paketim 10 GB öğrenci desteğimden önce bitecek olmasına rağmen onu önce kullanıyor. Bu i...

Türk Telekom'da aktif olarak kullandığım hattımı BİMcell'e geçmek için başvuruda bulundum. İşlemlerim yapıldı ama aradan çok uzun bir süre geçmesine rağmen aktivasyon yapılmadı. Çalışanların yetersizliği yüzünden hattım askıda kaldı ve hattımı kullanamıyorum. Dışarıdan gelen aramalarda 'yanlış ya da...

Ben D**** Y*****. Adıma kayıtlı 0551********62 numaralı cep telefonumun konuşma dökümünü istedim. İki ay gibi bir süre geçti. 'Hesabınızda en az 15 TL olması gerekiyor' dediler. Hesaba 15 TL yükledim. Parayı Bimcell hesabından aldılar. Adres bilgilerimiz de doğru olmasına rağmen Bimcell, hesaptan pa...

Sayın yetkili; 25.12.2023 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulamadan 703706 provizyon numarasıyla 175 TL'lik yükleme yaptım. Ödeme yaptığım halde üzerinden iki günden fazla süre geçmesine rağmen yükleme hattıma gerçekleşmedi bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Aldığım Dost orta paketin kullanım süresi 27.05.2023 tarihine kadar olmasına rağmen, 24.05.2023 tarihinde rızam dışında Dost Küçük pakete geçiş yapılmış ve üç günüm kaybolmuştur. Canlı temsilciye ulaşamadığım için durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Bimcell den dost orta paket kullanmakta iken art Arda fiyat yükseltmeleri sebebi ile, paket sürenin bitiminde dost küçük paketine geçiş yapmak için, mesaj göndererek dost küçük paketini kullanmaya başladım. Aradan 14 gün sonra bu hattıma bir nedenle para yüklemem üzerine, dost küçük paketini süresi ...