Bimcell'de İnternet Sorunu Sonrası Yüklediğim Bakiye Kayboldu

Vedat

13 Haziran 2025 22:20

2.665

10/06/2025'te kısa süreliğine geçiş yaptığım Bimcell faturasız hatta 150 TL yükleme yaptım. Ardından internet kullanımı için uğraştım, bağlanmadı. Dolayısıyla müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10-12 dakika bekledikten sonra görüşme gerçekleştirebildim. Sorun çözüldü. Ancak 150 TL'lik yüklediğim para kayboldu. Hem internete bağlanamadım hem de müşteri hizmetlerini arayınca 150 TL bakiyem gitti. Ayrıca bugün de mesaj atmışlar, devlete ödenecek telsiz kullanım ücreti için 13,95 TL borcunuz var diye. Bimcell mi, bir daha asla...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell'de Açıklanamayan Bakiye Kaybı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Aygün

Bimcell

25 Ağustos 2025 23:05

1.531

25 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 250 TL yükleme yaptım. Ardından 180 TL’lik internet paketi satın aldım. Kalan 70 TL bakiyem ise bir anda 0 TL’ye düştü. Kullanım detaylarında bu 70 TL’ye dair herhangi bir harcama ya da işlem görünmüyor ve nereye gittiğin...

bimcellde-aciklanamayan-bakiye-kaybi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg

bimcellde-aciklanamayan-bakiye-kaybi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Telsiz Ücreti Şoku

Emine

Bimcell

28 Ocak 2025 17:55

6.569

1 yıldır Bimcell müşterisiyim. Tarifem faturasız, her zaman TL yükleyip önce telsiz ücreti kesilir, sonra paketim yenilenir. Ama geçen hafta hattımı taşıdım, bana 2025 yılına ait ödenmemiş telsiz kullanım ücreti 236 TL geldi. Nasıl olabilir? İlk önce her yüklemede önce o kesiliyor ve ben her ay akti...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Yeni Hatta Yüklediğim Bakiye 15 Dakikada Kayboldu

Hüseyin

Bimcell

24 Eylül 2025 23:52

1.334

24 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından yeni bir Bimcell faturasız hat aldım ve 150 TL bakiye yükledim. Hattımda mobil veri kapalıydı ve hiçbir görüşme yapmadım. Buna rağmen, hattım durduğu yerde 15 dakika içinde tüm bakiyem eksildi. Hattımda herhangi bir vergi borcu da bulunmamaktadır. Bu durumun...

Bimcell'den Belgesiz Para Kesintisi

Tarık

Bimcell

04 Şubat 2025 13:36

4.805

Bimcell faturasız hatlardan herhangi bir paketini kullanıyordum. Paket yenilemesi ile uğraşmamak için hattıma fazladan lira yüklemiştim. Ancak bazı özel bir durumumdan dolayı yetkili mağazası ile isteklerimi gerçekleştiremeyince farklı bir operatöre geçmek istedim ve operatöre başvuru yaptım. Ancak ...

Bimcell Bakiye Sıfırlayıp Borçlu Çıkarıyor

Mehmet

Bimcell

25 Temmuz 2023 12:03

1.220

Bimcell bakiyeyi sıfırlayıp bir de borçlu çıkarmış. 150 TL yükledim 122 TL lik 15gb paketi aldım. Bakiyede 28 TL duruyordu. Bulunduğum yerde çekmediğinden dolayı sıkıntı yaşadım ve operatör değiştim. 9.43 TL telsiz kullanım ücretini tahsil ettiler. Sorun yok sonra baktım bakiyeyi sıfırlamışlar 28.75...