to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Tepebaşı Fatih şubesinde hattımı Bimcell’e taşımak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.05.2026 tarihinde mağazada hattımı taşıma işlemleri başlatıldı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım geçmeyince tekrar mağazaya gittiğimde, işlemleri yapan mağaza sorumlusunun aslında işl...
Hattımı Turkcell’den Bimcell’e taşıdım ve hattımın açılması için yaklaşık bir ay bekledim. Hat bir türlü açılmayınca yeni bir sim kart gönderildi, bu yeni sim kartla hat nihayet açıldı ancak bu kez de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hatta tanımlı 30 GB internet paketim olmasına rağmen interne...
Bimcell faturasız hattımı e‑SIM’e geçirmek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli yanlış ve birbiriyle çelişen bilgiler verildi. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm; kimi e‑SIM hizmetinin mevcut olmadığını...
Bimcell Dost Mega 20 GB internet paketli hattımı Afyon Dinar bölgesinde kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantım ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş oluyor. Bazen telefonumda “hizmet yok”, “e” ya da “3G” gibi uyarılar çıkıyor, bazen ise bağlantı var gözükse de interneti kullanamıyorum. Özellikle in...
"Teşekkürler"
Hattım hiçbir yerde 4.5 g çekmiyor. (Telefonum 4.5 g desteklidir) İnternet çok yavaş. İlginç olan şu ki telefonuma başka Bimcell hatları taktığımda 4....
Bimcell'den Vodafone'a hattımı taşımak için Vodafone'un sitesinden başvuru yaptım. E-imzalı bir şekilde E-Devlet üzerinden başvurumu onaylattırdım. Kurye sim kartımı getirdi. Fakat resimde gördüğünüz gibi sim kart geldikten 3-4 saat sonra başvurumun 'Operatörünüz tarafından kimlik bilgilerinizin uyu...
Bimcell sim kartım arızalandı. Değiştirmek için BİM mağazasına 18/08/2024 tarihinde gittim. Sistemi kullanan kisinin bir sonraki gün olacağı söylendi. 19/08/2024 de saat 17:30 da tekrar gittim. Daha sakin bir zamanda bir sonraki gün gelmemi söylediler. Her gün BİM e gitmektense numaramı taşımaya kar...
Hattımı BİM cell e taşıdım 10.08.2024 tarihi saat 17:30 da Hattımın açılacağı mesajı geldi. Sim kartı bu saat te telefona taktım fakat hat gelmedi. 30 dakika bekledim, sonra müşteri hizmetlerini aradım. Sistemden kontrol ettiklerin de hattın 2 saat içerisine açılacağını söylediler. Bu nasıl bir soru...
22 senedir kullandığım mobil hat e devlette görünmüyor. Son olarak Bimcell e geçmiştim ve orada kaldı. Ne Bimcell ne de Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayiler işi çözemedi. Nano sim kart almam lazım ama hat benim adıma görünmediği için alamıyorum. Bu yüzden yeni telefon bile alamıyorum. Bimcell ...
Bimcell SIM menüsünden yanlışlıkla 'Futbolhaber' servisine üye oldum. İptal etmek istememe rağmen mesajla iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğim bulunmadığı söyleniyor; fakat hâlâ hesabımdan para kesiliyor. Online işlemler ve e-Devlet üzerinden de iptal işlemi ya...
Yıllardır Bimcell kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir problemle karşılaşmadım. İsmim M***** E****. 1 Mart 2024 tarihinden beri telefonumla arama yapamıyorum, gelen aramaları görüntüleyemiyorum, SMS gönderemiyorum veya alamıyorum, interneti de kullanamıyorum. Arama yapmak istediğimde 'Ağda kayı...
Turkcell den Bimcell e geçiş yaptım ve sim kartımı aldım. Ertesi gün kayboldu. Ve ben de BİM mağazasından yedek sim kart aldım. 1 gün falan sürer dediler. Simdi üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen açılmadı. Bu bir haftalık süreçte BİM mağazasına gittim tekrar başvuru yaptılar ama yine olmadı. 4 kere ...
