to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimsell’den Bitlis Ahlat’ta yeni bir hat aldım ve 90 gün geçerli 50 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 820 TL ödeme yaptım (600 TL karttan, 220 TL Nakit). Hattımı aldıktan sonra kampanya kapsamında hediye edileceği belirtilen 50 GB internetim bir haftadır hattıma tanımlanmadı.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bir numaraya mesaj göndermemi söylediler, ben de hem ilk başta hem de tekrar mesaj gönderdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen internet paketim hala tanımlanmadı. Ayrıca, hat alımı sırasında bana herhangi bir fatura veya sözleşme de verilmedi.
Hediye internet paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Ekim Pazar günü Ankara/Mamak'ta kullandığım 551 *****890 numaralı Bimcell faturasız hatta, 180 TL’lik 20 GB internet paketinden iki kez satın aldım. Ödemeleri mobil ödeme ile yaptım ve toplamda 360 TL harcadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen paketlerim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşter...
Bimcell’den yeni bir faturasız hat aldım. İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldığım hattı telefonuma taktığım günden beri, yeni hat alanlara sunulan “Bimcell Bonus 50” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında, hat aktif olduktan sonra 1 ay içinde “Bimcell Bonus 50” yazıp 4551...
31.08.2025 tarihinde Bimcell’den yeni hat aldım ve “Yeni hat alana 90 gün boyunca 1000 dakika ve 50 GB hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarına uygun şekilde hattımı aktive ettim ve gerekli mesajları gönderdim. Ancak, kampanya kapsamında sunulan 1000 dakika ve 50 GB internet h...
5 gün önce Kocaeli İzmit Esenevler Şubesi’nden yeni bir Bimcell hattı aldım. Satış temsilcileri, hat alımıyla birlikte 9 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS hediye edileceğini belirttiler ve bu bilgileri fişin arkasına da yazdılar. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediyeler tarafıma tanımlanmadı. Ko...
Bimcell uygulamasının “Bana Özel” bölümünde yer alan “400 TL yükle,... GB internet kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyayı kabul ettikten sonra, aynı gün içerisinde tek seferde 400 TL yükleme yaptım. Ancak, kampanya hediyesi olan internet hattıma tanımlanmadı ve kampanya uygulamada görünmez oldu. ...
Yorumlar