to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Yükleme Sorunu Sonrası Haksız Hat Kapatma Mağduriyeti
Kolay gelsin. 0551***9101 numaralı Bimcell abonesiyim. 14 ve 17 Aralık'ta 150+150 lira yüklememe rağmen, yükleme yapılmadığı belirtilerek hattımı iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak 'Bizim yapacağımız bir şey yok' dediler. Bimcell müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bana yardımcı olursanız memnun olurum. Hattımı sebepsiz yere kapattılar. İsmim Mehmet K****, 0532*****59.
Şimdi Türk Telekom müşteri hizmetlerine tekrar ulaştım bu seferde yükleme yapmışsınız Mernis kaynaklı eksik evrak olabilir o yüzden iptali edilmiştir diyor hiç bilgi vermeden SMS atmadan nasıl hat iptal edilirki hattım kapalı gecenin bir vakti
Şimdi de Bimcell le görüştüm onlarda yükleme yapılmadığı için kapanmış diyor ben 14-17 aralıkta 2kez 150+150 lira yükledim hiç haber edilmeden hatmi kapatılır her müşteri temsilcisi başka konuşuyor lütfen yardımcı oluun bana
Bugün tekrar aradım Bimcell müşteri hizmetlerini bu seferde Mernis den dediler hat sahibinin vefat etmesi sonucu kapalmış dediler hat sahabi benim gördüğünüz üzere yaşıyorum dedim yetkili birime aktardım dedi ama hala hat kapalı
Hiçbir gelişme yok mağduriyetim devam ediyor
Ne arayan oldu ne de ilgilenen hat hala kapalı
Hat kapalı hâlâ
