to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell 0551*****6600 numaralı hattımın müşteri hizmetlerine göre altı ay içerisinde herhangi bir TL yüklemesi yapılmadığı için kullanıma kapandığını öğrendim. Hattımı en son 14.02.2024 tarihinde kullanmıştım; o tarihte hem SMS alabiliyor hem de dışarıdan gelen aramaları cevaplayabiliyordum. Son bir aydır benim tarafımdan yapılan bir arama olmamıştır. Hattıma gelen mesajları kontrol ettiğimde, 9333 numarasından 'Mobil hattınızın geçerlilik süresi bitmek üzeredir. Hattınızı tekrar kullanabilmek ve numaranızın iptal olmaması için 1 gün içinde yükleme yapmanız gerekmektedir. B001' şeklinde bir mesaj almışım. Kısacası, hattın kapanabileceğine dair tebligat süresi 1 (bir) günle sınırlanmıştır. Bu kadar kısa bir süre sınırlamasını haksızlık olarak görüyorum ve yasal olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini 23.02.2024 saat 22.00 sularında aradığımda, Telekom bayisine giderek 575 TL karşılığında yeni bir hat almam gerektiği söylendi. Hattımın usulsüz bilgilendirme yüzünden kapatılmasına itiraz ediyor ve tekrar açılmasını talep ediyorum.
2-7-2023 tarihinde 0-544-236 ** numaralı Bimcell hattım iptal olmuştur. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde hattımın yükleme yapılmaması sebebi ile iptal edildiği söylenmiştir. Hattım **' den Bimcell'e taşıma neticesi 22-6-2023 te aktif edilmiştir. 23-06-2023 tarihinde Avea web sitesi üzerinden 65 TL ...
Az önce 0551********43 numaralı hatta 150 TL para yükledim, bakiyem birdenbire 74 TL kaldı. Müşteri hizmetleri bana 8 aylık paketin yüklenmediğini ve bu yüzden veri kullanımının kesildiğini söylüyor. Ben en geç bundan 2 ay önce TL yükledim, kartın ağırlığı 8 ay bile olmadı. Lütfen bunu çözüme kavuşt...
İlgili evrakları bulmadığım için ve defalarca arayarak ve almış olduğum BİM şikayetimi dile getirdiğim halde halen bana dönüş olmadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. * Almış olduğum hattım içinde tl olmasına rağmen kapandı ve geri almadım. * Bu defaatle dile getirdiğim halde cevap ve dönüş a...
Bimcell, 'paketiniz sonlandırılmıştır' diye SMS attı. Ben de önce para yükledim. 'Paketiniz tanımlanamamış ve paket kaydınız iptal edilmiştir. 4551'e mesaj gönderip tekrar kayıt talebinde bulunabilirsiniz' SMS'i doğrultusunda ben de online işlemlerden kontrol edip mevcut tanımlı paket olmadığını gör...
Bimcell hattım olan 0553*****56 numaralı hattıma 27.08.2024 tarihinde 170 TL'lik yükleme yaptım Bimcell uygulaması üzerinden. Konuşma paketi olan her yöne 500 dakika yükleme yapmak istedim. İşlem gerçekleşmedi. Paketi satın almak için gereken işlemler olan 4551'e 500 dakika yazıp gereken işlemler ya...
Yorumlar