Bimcell Yükleme Sonrası Para Kesildi, Paket Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

10.05.2025 tarihinde Bimcell uygulamasından hattıma her şey dahil paket yapmak üzere 350 TL yükleme yaptım. İlk denememde 3D security ekranından sonra bu işlem gerçekleştirilemedi yanıtını aldım. Tekrardan yükleme yapmayı denediğimde işlemim gerçekleşti. Fakat bu iki işlemde de hesabımdan para kesildi ve ilk seferde para kesildiğinden haberim yoktu. Sonradan uygulamaya girdiğimde gördüm. 350 TL'm Avea hesabına aktarıldı fakat paketim gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Mağdurum.