to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell TL Yüklemesi Başarısız Oldu, Para İadesi Yapılmadı
21 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell online işlemler üzerinden Albaraka banka kartımla faturasız hattıma tl yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve tl yüklemesi gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan para çekildi ve üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hem yükleme yapılmadı hem de param iade edilmedi.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yükleme yaptığım hatta ait son 4 rakam: 0921. Ödeme işleminin dekontu elimde mevcut; gerekirse paylaşabilirim. Şu anda hattımda herhangi bir tl yüklemesi de görünmüyor.
Ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
