Bimcell'de Çekim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözülmüyor

Uzun yıllardır Bimcell kullanıcısıyım ve 4 adet Bimcell hattım var. Ancak son zamanlarda telefon ve internet çekmeme sorunu yaşadığım için BİM'e gidip 4.5G li yedek hat alarak hatlarımı değiştirdim. Yine de buna rağmen hala konuşurken kesilme ve internete bağlanamama sorunu devam etti. Bu sefer Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana görüşme sonunda SMS yoluyla bir link göndereceklerini ve o linke tıklayıp işlem yapınca sorunumun düzeleceğini söylediler fakat SMS gönderilmedi. On gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım on dakikaya SMS ile link gönderiyoruz denilmesine rağmen link gelmedi, telefonda konuşamama ve internet çekmeme sorunum hala devam etmektedir. Uzun yıllardır Bimcell müşterisi olduğum için başka şebekeye geçmemek adına mücadeleme hala devam ediyorum. BİM'den 4.5G li hat almak için zaten 20 tane şubeye gittim. Bana hep sistemde sorun var deyip beni kapıdan çevirdiler. İşlemimi yapmak istemediler. Lütfen bunları dikkate almanızı rica ediyorum. Teşekkür ederim.