to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey’de bulunan BİM şubesinden 5 Nisan Pazar günü Bimcell hattıma yüklenmek üzere 250 TL tutarında nakit ödeme yaptım. İşlem sonrası fişimi aldım ancak bu tutar Bimcell uygulamasında hatta tanımlanmadı ve bakiye olarak görünmüyor.
Sorunu fark edince tekrar işlemi yaptığım BİM şubesine gidip durumu anlattım. Elimde işlem fişim olmasına rağmen, çalışanlar herhangi bir çözüm üretmek yerine müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve ayrıca 8 ile 5 saatleri arasında tekrar markete gelmemi söylediler. Öğrenci olduğum için bu saatler arasında markete gidemediğimden, yatırdığım 250 TL hâlâ hattıma yansımamış durumda.
Bimcell hattım için marketten nakit olarak ödediğim 250 TL’nin, en kısa sürede hattıma bakiye olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell hattıma 245 TL’lik paket yüklemesi yaptırdım. Ödeme kasada alındı, fişim de hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve bakiyem sıfır görünmeye devam etti. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. ...
12 Mart saat 02.05 civarında Bimcell uygulaması üzerinden hattıma 250 TL tl yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekilmesine rağmen hattıma bakiye kesinlikle yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, benden mail atmam istendi. ...
16.10.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında internet bağlantım yavaşladı ve sayfa kapandı, ne olduğunu anlayamadım. Ancak banka kartımdan 250 TL tutarında ödeme çekildiği halde, tl bakiyem hattıma yansımadı. Yaşadığım bu sorun sonras...
Bimcell hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Bimcell uygulaması üzerinden hatta para yükleme ve paket yükleme işlemi yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu sorun devam ediyor. Bu nedenle 11.01.2026 tarihinde bir BİM mağazasına giderek hattıma 250 TL yü...
09.03.2026 tarihinde BİM marketten nakit ödeme ile Bimcell hattıma 215 TL yükleme yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde TL yüklenmedi. İşlem sonrası aldığım fiş de hâlâ elimde bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, benden ...
Yorumlar