to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben D**** Y*****. Adıma kayıtlı 0551********62 numaralı cep telefonumun konuşma dökümünü istedim. İki ay gibi bir süre geçti. 'Hesabınızda en az 15 TL olması gerekiyor' dediler. Hesaba 15 TL yükledim. Parayı Bimcell hesabından aldılar. Adres bilgilerimiz de doğru olmasına rağmen Bimcell, hesaptan parayı çekti. Üstelik konuşma dökümünü hala göndermedi. Şikayetçiyim. Dökümünü istediğim cep numarası: 0551********62. Cep numaram: 0553********99.
Bir hafta içinde Bimcell'den üç defa 125 TL'lik konuşma tarifesi anneme aldım; her seferinde tarifeyi aktif etmediler. İki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm; ilkinde tarife aktif olmadan görüşme yaptığınız dediler. İkinci yüklemede, tarifeyi üç gün geçmesine rağmen aktif etmediler ve bakiye bittiği...
İyi günler, ben uzun yıllardır Bimcell kullanıyorum. Ayrıca eşim ve birçok akrabama da Bimcell'i tavsiye ettim. Hesabımda para varken paket alımı gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerini arayarak neden alınmadığını sordum. Bu sırada benden 34 TL konuşma bedeli alındı. Alınan ücretin iadesini talep ediy...
Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartımla yapmış olduğum iki seferlik 185 TL ödemenin, paket oluşturduğum için ilk ödemem boşa gittiğini fark ettim. Dekontları göndermeme rağmen bir sonuç alamadım. Tek söyledikleri, dekont üzerinde telefon numarası yazmadığı için işlem yapılamadığıydı. Bimcell uyg...
Yorumlar