to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08 2024 tarihinde başka operatöre geçmek için başvuruda bulundum. Akabinde Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ve geçişten sonra kalan bakiyemi nasıl geri alabilirim diye sordum. Zorlanarak da olsa yapmam gereken işlemi anlatabildiler. Bugün 15.08.2024 aylık paketim bittiği için arama yapamadım. Kalan kontörüm da yetmiyormuş diye uyarı geldi, halbuki kalan bakiyem tarife ve paket haricindeki görüşmek için pek hala yeterliydi. Kalan bakiyemi sorguladığımda 52,37 TL olan bakiye sıfırlanmıştı. Bütün kontrollerimi sağladım ve tarife haricinde hiçbir kullanım yapmadığımı gördüm. Şimdi de tahsil edilemeyen 7,37 TL telsiz kullanım ücretini yeni operatörüme bildirmişler diye mesaj aldım. Zaten kalan bakiyemin üzerine yattınız, bu ücreti de bir zahmet oradan tahsil edin. Teşekkür ederim Bimcell giderayak çok güzel iz bıraktınız bende.
Ben uzun zamandır çoklu Bimcell kullanıcıyım. Faturasız Bimcell hattımdan 13.08.2024 tarihinde faturalı Vodafone hattına geçtim. Bir gün sonra Bimcell den bir mesaj aldım. Mesajda "2024 yılı için hattınıza ödenmiş olan telsiz ücreti tahsil edilemeyen kısmı 57.25 TL yeni servis sağlayıcınız tarafında...
Uygun tarifeleri var diye yakın zamanda Bimcell'e geçtim. Geçtiğimden beri illallah ettim. Mobil uygulamasından paket yüklemek istiyorsunuz yapmıyor, önce tl yüklemeniz gerekir diye uyarı veriyor. Paket ücreti 87 TL olmasına rağmen tl yükleme işleminde sadece 100, 150, 200 TL seçebiliyorsunuz. Yani ...
18.03.2025'te Bimcell'e 700 TL bakiye yükledim, ertesi gün tarifem otomatik yüklensin diye. Ancak ayın 19'unda ne tarifem yenilendi ne de hesabımda bakiye kaldı, oysaki kontörlü tarife kullanıyordum. Ayın 19'unda tarifem yenilenmediği gibi tüm bakiye kullanılmıştı. Ayın 19'unda müşteri hizmetlerini ...
22 Ekim 2025 tarihinde Bimcell faturasız 20 GB, 750 dakika, 250 SMS paketli hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hat taşıma işlemi sonrası, 88 TL telsiz kullanım ücreti borcu çıkarılıp kullandığım şirkete iletilmiş. Oysa hattımda herhangi bir borcum yoktu, aksine yaklaşık 6-7 TL bakiyem, 200 dakika, 25...
Bimcell bakiyeyi sıfırlayıp bir de borçlu çıkarmış. 150 TL yükledim 122 TL lik 15gb paketi aldım. Bakiyede 28 TL duruyordu. Bulunduğum yerde çekmediğinden dolayı sıkıntı yaşadım ve operatör değiştim. 9.43 TL telsiz kullanım ücretini tahsil ettiler. Sorun yok sonra baktım bakiyeyi sıfırlamışlar 28.75...
Yorumlar