to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımda arama yapmak istediğimde sürekli olarak "servis yok" hatası alıyorum. Bu sorun bugün tekrar başladı ve daha önce de iki kez aynı problemi yaşadım, yani toplamda üçüncü kez karşılaşıyorum. Hattımı farklı bir telefonda da denedim ancak sorun değişmedi. Bulunduğum şehir Manisa ve yaşadığım bölgede bu problem her zaman devam ediyor. Hattımda yeterli bakiye ve paket olmasına rağmen arama yapamıyorum. Ayrıca Bimcell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir çözüm önerisi alamadım.
Telefon numaram: 0552***4808.
Bimcell’den beklentim, bu sorunun acil ve kalıcı olarak çözülmesi ve tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.
Bimcell hattımda bugün sabah itibarıyla “servis yok” hatası almaya başladım. Çift hatlı telefonumda sim kart yerlerini değiştirerek denedim ve diğer hatta taktığımda da aynı sorun devam etti. Diğer sim kartımda herhangi bir problem yaşanmıyor. Kartın fiziki olarak bozulduğunu düşünüyorum. Müşteri h...
Ben Bimcell kullanıcısıyım. Kendi hattımla her numarayı ve herkesi arayabilirken, yanımdayken sadece test amaçlı özel numaradan bir kere aradığım arkadaşımı bir daha normal şekilde, açık numaradan da arayamadım. Şu an onu arayamıyorum, sadece o beni arayabiliyor. Dediğim gibi, paketim mevcut, ödenme...
3 aydır kullanmadığım Bimcell hattımı telefona takıp kullanmak istediğimde "servis yok" hatası verdi. Başka bir telefon aracılığıyla Bimcell online işlemlerde Bimcell numarama tl yükleme için işlem yapmak istediğimde "şifre al" dan aldığım şifreyi hep geçersiz diyerek hata verdi ve aynı işlemi yapma...
Bimcell den paket yükledim işlem gerçekleştirilemiyor daha sonra tekrar deneyin diye bildirim geldi. 10 dakika sonra tekrar aynı işlemleri uyguladım yine aynı bildirim geldi. Hesabıma bakınca benden 2 kere ücret alındığını gördüm ama herhangi bir paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aram...
Bimcell hattım durduk yere çekmemeye başladı. Şebeke gidip geliyordu. Başlarda geçici sorun olduğunu düşündük ama bir hafta sonra ciddi sorun olduğunu anladık. 10 gün içerisinde Bimcell müşteri temsilcilerini dört defa aramamıza ve iki defa BİM marketten sim kart yenilememize rağmen sorun çözülemedi...
Yorumlar