to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell ön ödemeli hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyorum. Hangi gün ve saatte ararsam arayayım, sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle karşılaşıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durumun her aramamda yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Sorunlarımı ya da sorularımı iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, canlı destek olmadığı için ihtiyaç duyduğum yardımı alamıyor ve bu süreçte lira bakiyemden de kayıp yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aradım fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım.
Bimcell’den beklentim, mevcut müşteri hizmetleri sisteminin düzeltilmesi ve tüm müşterilerin kolayca canlı müşteri temsilcisine ulaşabileceği bir yapının kurulmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sistemin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Bimcell Dost Orta paketli ceptel hattımda yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak tl bakiyemden 3'er tl şeklinde kesintiler yapılıyor. Son iki haftada toplam 6 TL bakiyem eksildi. Bu sorun her yerde ve her zaman devam ediyor. 0505********33 numaralı hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, anca...
Bimcell den şikayetçiyim. Uzun bir süredir Bimcell hattı kullanmaktayız. Babamın üzerine kayıtlı olan hat, babamın vefatı üzerine hiçbir uyarı mesajı ve araması gerçekleşmeden babamın vefatından bir süre sonra birden aramalara kapatıldı. Bu süreçte biz hatta tl yüklemesini belli aralıklarla yaptık. ...
Öncelikle, uzun süredir Bimcell müşterisi olmama rağmen son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Süper sim kartınızı düzenli olarak kullanıyorum, ancak her seferinde "Bimcell Sil Süperden 100 dakika çıkıyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu du...
İyi günler, Bimcell kullanıcısıyım ve üç adet hattım var. Hatlarımla ilgili bir sıkıntım mevcut. Mobil uygulamada yenileme günü ve saatini görebiliyorum. Ancak yenileme zamanı geldiğinde, uygulamada gördüğüm zaman ile bana gelen mesajdaki zaman tutmuyor. Mobil uygulamaya göre yenilemeyi planladığımı...
Bimcell müşteri temsilcisi operatör hizmetine ulaşamıyorum. Diğer operatörlere kolayca ulaşılırken Bimcell, müşterilerini mağdur ediyor. Müşteri temsilcisi için canlı destek hizmeti olmalı Bimcell'de. Canlı müşteri temsilcisi görüşmesi için düzenleme yapılmalı.
Yorumlar