Bimcell Hattımda 30GB İnternet 5 Günde Bitiyor, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

Bimcell hattıma yeni geçtim ve yaklaşık 1 aydır 30 GB internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Sadece sosyal medya uygulamalarını kullanmama rağmen internet paketim 5 gün içinde tamamen bitiyor, bu durum bana hiç normal gelmiyor.

Konuyla ilgili olarak İstanbul Üsküdar’da bir BİM mağazasına gidip durumu çalışan personele anlattım. Ancak bana, artık her yerde reklam çıktığı ve bunların interneti çektiği şeklinde alakasız ve tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı, hiçbir çözüm sunulmadı.

Sosyal medya dışında ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen 5 günde 30 GB internetin bitmesinin detaylı şekilde incelenmesini, hattımın internet kullanım kayıtlarının kontrol edilmesini ve haksız bir durum varsa bunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.