Bimcell 3 Aylık Kullanımda 12 Aylık Telsiz Ücreti Talep Etti

Bimcell faturasız hattını 3 ay boyunca kullandım. Aylık telsiz ücreti olarak 21,5 TL ek ücret çıkıyordu. Zayıf internet ve çekim sorunu gibi nedenlerle hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Bimcell telsiz ücreti olarak 297 TL borç çıkardı. Müşteri hizmetlerini arayıp duruma itiraz etsem de " yıllık telsiz ücreti vergisini devlete ödüyorsunuz, yapabileceğimiz bir şey yok " cevabını defaatle tekrarladı.

Kendisine ben 3 ay hattı kullandım neden 12 aylık telsiz ücretini ödemek zorunda kalıyorum desem de aynı cevabı alıp durdum. Bu açıdan memnun değilim. Ayrıca ödemek zorunda kaldığım yıllık ücretin haksız kazanç olduğunu iddia ediyorum, çünkü hattı alırken böyle bir bilgilendirme yapmadılar.