to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan’da Alanya’da Saray bölgesinde bulunan birkaç farklı BİM mağazasına giderek hattımı Bimcell’e taşımak istedim. Ancak gittiğim mağazalardaki çalışanlar sim kart olmadığını söyleyip beni geri çevirdiler. Verdikleri cevaba inanmadım çünkü tavırlarından, müşteriyi geçiştirir gibi davranıp adeta başlarından savdıklarını hissettim.
Sonunda başka bir BİM mağazasından hattımı Bimcell’e sorunsuz şekilde taşıyabildim. Bu durum, diğer mağazalarda açıkça ilgisiz davranıldığını ve müşteriye yardımcı olunmadığını düşündürdü ve beni oldukça sinirlendirdi. Mağaza personelinin müşteriye karşı daha ilgili, dürüst ve yardımcı olacak şekilde uyarılmasını ve bu tür baştan savma yaklaşımların önlenmesini istiyorum.
Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...
20.09.2025 tarihinde Konya'da 10 farklı BİM mağazasına giderek Bimcell faturasız hattım için yedek sim kart almak istedim. Hattımı kaybettiğim için yeni bir sim kart temini gerekiyordu. Ancak tüm mağazalarda "sim kart yok" denilerek işlemim yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizm...
Bimcell aldatmacası Vodafone hattımı Bimcell'e geçenlere 3 ay 50 GB 1000 DK kampanyasını görünce Bimcell'e taşıdım. Ancak geçiş yaptıktan sonra, 'BIMCELL 50' yazıp 4551'e mesaj atmama rağmen, geçiş yapan aboneler yararlanamaz diye mesaj geldi. Kampanya sayfasında ve tüm BİM'lerde geçiş yapanların y...
Yanlışlıkla numaramı gizledim. Mobil uygulamadan geri kapatamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadılar. Sonrasında aradığımda ise telefonlarımı açmamaya başladılar. Sorunumun çözülmesini istiyorum, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Nereye başvurmam gerektiği konusunda da b...
90 yaşındaki dedemin Bimcell sim kartını, kendisine yeni telefon almamız nedeniyle mikrosim boyutuyla değiştirmek için Bursa Ataevler'deki BİM şubesine gittim. Dedemin yürüyememesi sebebiyle kimliğini getirdiğimi ve yeni telefona uyacak sim kartı ile değiştirmek istediğimi belirttim. Sim kart sahibi...
Yorumlar