Elazığ Merkezde Bimcell İnternet Çekmiyor Öğrenci Olarak Mağdurum

Bimcell faturasız hattımı Elazığ merkezde kullanıyorum ancak Eylül ayından beri internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hattıma her ay ortalama 500 TL yükleyip paket almama rağmen internetten doğru düzgün faydalanamıyorum.

Ben bir öğrenciyim ve hem derslerim hem de günlük işlerim için internete mecburum. Buna rağmen sürekli paket alıyorum, para ödüyorum ama çekmeyen, işe yaramayan bir internete para vermek zorunda kalıyorum. Verdiğim paranın hiçbir karşılığını alamıyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle öğrenci bütçesiyle bu kadar para vermeme rağmen hizmet alamamak son derece sinir bozucu.

Günlük kullanımda mobil veriyi açtığımda sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Verdiğim paraya rağmen internet hizmetinden yararlanamamak artık tahammül edilemez bir hal aldı.

Bimcell’den Elazığ merkez bölgesindeki çekim ve internet sorununa acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini, ödediğim ücretlerin karşılığında düzgün bir hizmet sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin öğrenci olduğum da dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.