to read complaints and reviews, or file yours.Bir Masraf Fatura Portalı üzerinden yaklaşık bir aydır Yemeksepeti Teknolojisi ve On… firmasına kesmem gereken faturayı ...sistemsel hata nedeniyle oluşturamıyorum. Portalda mutabakat belgesinde toplam paket tutarı görülmesine rağmen, fatura kesim adımına geçtiğimde ekranda hata mesajı çıkıyor ve işlem
Yaklaşık 1 yıl boyunca Bimasraf üzerinden e-fatura paketi kullandım. Anlaşmalı olduğum şirketle çalışmayı bıraktığım içi...n, artık bu hizmete ihtiyacım kalmadığından, 05.06.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak e-fatura paketimi iptal etmek istedim ve iptal işleminin yapıldığını öğrendim. Daha sonr
Paket taksi firmasında çalışan bir kullanıcı olarak faturalarımı Bimasraf üzerinden kesiyorum. Ocak 2026 döneminde kesil...mesi gereken Bimasraf üyelik ücreti ve e-imza ücreti normal şekilde alındıktan sonra, Şubat ve Mart aylarında hesabımdan her ay 1.700 TL civarında, toplamda 3.400 TL’yi geçen gerek
30 Ocak 2026 tarihinde BiMasraf üzerinden e-fatura için aktivasyon başvurusu yaptım. İşlem sırasında aktivasyonun telefo...numa gelecek SMS ile tamamlanacağı belirtildi ancak o günden beri telefonuma hiçbir SMS ulaşmadı, arayan soran da olmadı. Defalarca kez BiMasraf müşteri hizmetlerini aramama rağme
07.10.2025 tarihinde şahıs şirketimi kapattım ve hemen ardından bir Masraf mobil uygulaması üzerinden fatura kesme işlem...lerimin de sonlanması için hesabımın kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcileriyle İstanbul’da en az üç kez telefon görüşmesi yaptım ve her seferinde hesabımın kapatılacağı ta
Bimasraf üzerinden daha önce kayıtlı olan firmamız için e-fatura entegrasyon üyeliğimiz bulunuyordu. Ancak firmamızı kap...attık, artık e-fatura mükellefi değiliz ve herhangi bir ticari faaliyetimiz yok. Buna rağmen sistemde 1.190 TL tutarında yıllık ödeme çıkarıldığını gördüm. Uygulamayı artık kullan
26.02.2025 tarihinden beri bir Masraf adlı platformdan aldığım e-imzam tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün Aras Kargo Sultan ...şubesinden İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresime gönderildiği söylendi, fakat kargo “alan dışı” gerekçesiyle iade edilmiş. Aras Kargo ile görüştüğümde ürünün iade ed
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Dün öğlen saatlerinde bir Masraf sitesi üzerinden Arksinger firmasından 2 y...ıllık e-imza paketi ve e-fatura hizmeti satın aldım. E-imza için yaklaşık 2
E fatura modülü aktif değildir. Yazısıyla uğraşıyorum 1 haftadır. Mutabakatı onaylayıp paramı alamıyorum. Bu yüzden. Söz...de bilgisayarım internetim yavaşmış. E güven elektronik imza kullandığım için yavaşmış çözülemiyormuş. Bilgisayara 50 kere uzaktan bağlandılar kişisel haklar falan neyse. Kaç farkl
Motor kurye mükellef bir masrafa e-fatura için üye oldu. Parasını yatırdı. Önce GİB den cevap gelmedi diye daha sonra da... zarf oluşmadı, biz bildiriyoruz diye oyaladılar. Zarfları kim oluşturuyor. Belli değil. Mükellef faturasını kesip parasını alamadığı için mağdur oldu. Sorun hala çözülmedi.
06.02.2025 tarihinde Bimasraf firmasından e-fatura için aktivasyon yaptırdım. Fatura kesmek istediğim ürün birim miktarı... adet olarak otomatik çıkıyor. Bunu değiştiremiyoruz. Oysa metre yazmak zorundayım ben. Yetkili kişiler bunun mümkün olmadığını söylediler. O halde ödememin iadesini talep ettiğimi
"Müşteri hizmetlerini aradım sorunum anında çözüldü çok teşekkür ederim bu kadar hızlı beklemiyordum bir sorununuz Olduğunda yetkililerle iletişime geçin mutlaka derim"
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdüler. Kendilerini çok teşekkür ediyorum"
Pazartesi saat 11'de müşteri hizmetlerini arayarak e-fatura için başvuru yaptım. Sistemin aktif olabilmesi için uzaktan ...bağlanmaları gerekiyordu. Bu geçen sürede dönüş olmadığı için işe başlayamadım. Tekrardan müşteri temsilcileri ile yaptığım konuşmada işimin aciliyetini anlattım, yardımcı olacakla
Bir masraf sitesinden e-imza için ücret ödedim 3-4 gündür ulaşmaya çalışıyorum telefonlara bakan yok imzamı aktive etmek... için sıkıntı yaşıyorum fatura kesemiyorum. Nasıl bir hizmet anlayışı var anlamadım. Dakikalarca hatta bekliyorum telefonları açan yok.
"Şikayetim konusunda gerekli bilgilendirme yapıldı. Çözüm yolları gösterildi. Teşekkürler..."
Bimasraf sitesinden satın aldığım ve 90 TL kargo ücreti ödediğim e-imza için elime ulaşması gereken USB hala elime ulaşm...adı. Neredeyse 1000 TL civarında para ödedim, sitede kargo takibi adına hiçbir yöntem veya sayfa bulamıyorsunuz. Parayı verdiğinizle kalıyorsunuz ve geriye kalan işlemlerinizin yap
"Teşekkür ederim hemen hallettiler işlemlerimi"
E-imza başvurusunu yaptım, aradılar. E-devlet'ten işlemleri yaptım. En son ...olarak e-fatura aktivasyon işlemini yapmamıştım. Ödeme yapın, sonra size ge
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
