Bimasraf fatura kesme

Bimasraf uygulamasında fatura kesme günüm gelmiş olmasına rağmen mutabakat bildirimi gelmediği için 24 Kasım’dan beri fatura kesemiyorum. Uygulamayı doğru şekilde kullanmama rağmen sistemde mutabakat görünmediği için işlem tamamlanamıyor. Bu durum doğrudan maaşımı etkileyeceği için ciddi mağduriyet...

Mükellefimi bir masrafla 1500 TL vererek kaydettirdikten sonra ilk 1-2 hafta içinde fatura kesmedim. Daha sonrasında fatura kesmek isteyince sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini arayarak bir sorun olduğunu ve acil olarak fatura kesmem gerektiğini belirttim. Gün içinde hata düzeltilip dönüş yapıla...

Bir masraf sitesinden e-imza için ücret ödedim 3-4 gündür ulaşmaya çalışıyorum telefonlara bakan yok imzamı aktive etmek için sıkıntı yaşıyorum fatura kesemiyorum. Nasıl bir hizmet anlayışı var anlamadım. Dakikalarca hatta bekliyorum telefonları açan yok.

Bir masraf firmasından Yemek Sepeti'ne kesmiş olduğum fatura iptale düştü, ödemem yapılmadı. Sürekli aramama rağmen sorunumun çözüleceği söylendi. 2.5 aydır kestiğim faturanın ödemesini alamadım. Bir masrafı sürekli aramama rağmen konuyu yetkili ekiplere ilettik, tarafınıza dönüş sağlanacak deniyor ...

Bimasraf uygulamasında fatura kesmeye çalıştığımda fatura modülü aktif değildir uyarısı veriyor. İki haftadır müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen hala aynı sorunu yaşıyorum. Bu durumun ne zamana kadar süreceği belli değil. Sorunun çözülerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.