Yanlış Renkli Sandalye Gönderimi Ve Değişim Talebine Dönüş Yapılmaması

Samsun’dan BİM’in online satışından 15 Kasım’da bir adet bej renkli sandalye siparişi verdim, ürün 19 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen sandalyenin oturak kısmı gri, sırt kısmı bej renkteydi; yani görselde ve açıklamalarda belirtilen tam bej renkli ürün gönderilmedi.
Fiş üzerinde t112025087808158 numarası yer alıyor. Ürünle ilgili olarak değişim talebim olmasına ve geri dönüş beklememe rağmen iki gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen sandalyenin, sipariş ettiğim tam bej renkli modelle ücret yansıtılmadan ve ek bir işlemle uğraştırılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
















