Yanıltıcı İşlemlerle Mağduriyet: Gazi Uygun Pet Ltd. Şti.

Gazi Uygun Pet Ltd. Şti./www.uygunpet.com.tr sitesi üzerinden BİM web pos çekim yapılarak müşterilerini BİM adı kullanılarak yanıltıcı işlemlerle BİM sanal pos üzerinde kredi kartı çekimler yapılmaktadır. BİM Mağazaları bu uygunsuz işlem yapan firmaya Gazi Uygun Pet Ltd. Şti./www.uygunpet.com.tr nasıl izin veriyor? Adını kirletiyorlar.

17.10.2024 tarihinde gece yarısı uygunpet.com.tr'de üyelik oluşturdum. Patili dostum kedim için sipariş edilen ürün: Ürün Kodu: petle-325, ödeme yapılan ücret: 1.789,00 TL, sipariş no: #612 ile sipariş oluşturdum. Ancak ödeme ekranında kart bilgilerimi yazdım. Ödeme karttan çekmediği gibi taksit ekranı açılmadı, yapılmadı. Ödeme de almadı diye destekten mesaj attım, cevap verilmeyince 0 (554) 879-5010 numaralı Gazi Uygun Pet Ltd. Şti. WhatsApp’tan yazdım. Bu siteden ödeme alınamıyor. Sanal pos ile ödeme alınıyor dediler. Yapı Kredi hariç tüm kartlara 3 taksit yapıldığını söylediler. İşleme devam ettik, BİM web pos adı mail order sanal pos ile ödeme alındığını, bana şifre göndereceklerini söylediler. Şifre gönderildi. Gelen şifreyi söyledim ve *1413 numaralı Garanti Bankası sanal kartımdan 1.789,00 TL çekildi. Özellikle 3 taksit olacağını belirttim, tamam dediler ama çekimde 3 taksit görmediğini belirttim. Şüphelendim ama karşımdaki kişi provizyon sonrası 3 taksit görüneceğini söyledi ve bugün ürününüzü kargoya veriyorum dedi.
Ertesi gün, dönem içi harcamalara ödeme geçince taksit falan yapılmadan çekildiğini görünce sorunu WhatsApp’tan yazdım, ancak hiç cevap verilmedi. Mail attım, mail gitmiyor. Sitedeki teslimat şartlarında yazan iletişim numarasını aradım 0 (506********98 ama nafile. Tüm gün aradım ama açan falan yok, sadece çalıyor. Gazi Uygun Pet Ltd. Şti. 0 (554) 879-5010 numaralı ilk konuştuğum WhatsApp numarasına hem yazdım hem aradım, cevap yok, açan da yok galiba numaramı da engellediler. Parayı aldıktan sonra kesinlikle ulaşamıyorum. Bundan sonrası için ne yapabiliriz, yardımcı olursanız çok memnun olurum çünkü bu gibi siteler herkesi mağdur ediyor. Www.şikayetvar.com'da şikayetleri görünce yanıltıcı bir site olduğunu anladım, şikayet etmeye karar verdim. Çekim yapılan bankama da işlemi iptali için başvurdum ama bir sonuç verir mi bilemiyorum. Bir daha bilmediğim bir siteden almadan önce şikayet vb. var mı kontrol etmeden almam. Ancak bu firmanın cezalandırılması ve insanların canını yakmasının engellenmesi, ben dahil diğer mağdurların da ücret iadelerinin yapılması tarafıma bilgi verilmesi hususunda gereğini bilgilerinize arz ederim.