to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırklareli BİM marketten aldığım süt, peynir altı suyu çıktı. Son kullanma tarihi 16.10.2025 olmasına rağmen ürünün kokusu çok kötüydü. Ne ürünü kullanabildim ne de kokusuna dayanabildim. Video şeklinde de görselim mevcut. İnsanlara ne sattıklarını bu kadar önemsememeleri gerçekten üzücü.
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2424/1 No:1 Daire:6 Göçmenler BİM'den şikayetçiyiz. Saat 22:00 oluyor, ürün boşaltımı yapılıyor. Lütfen ürün boşaltımı saat 21:00'den önce yapılsın ve ürün taşıma mekanizması yağ akıtıyor. Mağaza çalışanları umursamıyor, yağ yüzünden kayıp yere düştüm. Temizlik...
BİM'den vantilatör satın aldım, ancak parçaları eksik çıktı. İade işlemini de zorlaştırıyorlar, 24 saat geçmesi gerektiğini söylüyorlar. Hem hatalı ürün veriyorlar hem de iade sürecini uzatıyorlar. Bu sıcak havada iade için 2 kilometre yürümek zorunda kaldım. En azından çalışanların daha güler yüzlü...
BİM'den aldığımız the eb by termos ilk seferde kapağını acarken kapak kırıldı. Satın aldığımız mağazaya müracaat ettik. Ancak kapak değişimi veya ürün değişimi konusunda hiçbir çözüm üretilmedi. Bir defa bile kullanamadık. Üretici firmanın 5373***950 numaralı telefon ulaşamadım.
Kocaeli/Darıca Nenehatun Sokullu Caddesi BİM mağazasında defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Bugün de iki tane çocuk arabası almak istedim, ancak barkodu olmadığı için satış yapılmadı. Bu ürünlerin satışa kapalı olmasına rağmen reyonda durması hem müşteriyle dalga geçmek gibi hem de insanları mağdur ed...
Darıca, Battal gazi caddesinde bulunan BİM şubenizden "Bulut çamaşır yumuşatıcısı " aldım. Tek bir kere kullandım ve çamaşırlarda kötü koku bıraktığından iade için mağazaya gittiğimde ürün iadesini kabul etmediler. Çalışan dalga geçen bir tavırla iade almayacaklarını söyledi. Ben bir tüketici olarak...
BİM uygulaması üzerinden TCL TV aldım. Ürün geldi. Kurulum için servis talep ettim. Servis ürün kutusunun hasarlı olduğunu ve TV nin kırılmış olabileceğini ve ürünü açarsak sorumluluğun bende olduğunu ve tutanak tutmayacağını söyledi. Daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana ürünü ...
"İlgilendiğiniz süreç için teşekkür ederim."
Jeneratör aldım fakat jeneratörün çalıştırma ipini ilk çekişimde normal, ikinci çekişimde ise boşa çıkıyor. 5 dakika kadar bekleyip tekrar çektiğimde ...
Konya Selçuklu Sancak mahallesinde BİM mağazasından alınan cipsin içinden ne olduğunu anlayamadığımız midenizi bulandıran bir kıl mı desem böcek parçası mı desem bilemedim alıma ürünün dışında herhangi bir deforme yoktu . içini açınca bunun la karşılaştık yanı üretim esnasında olması muhtemel sayısı...
"Dursunbey BİM mağazasına bizzat giderek mağaza sorumlusu H**** bey ile görüştüm iade için destek oldu ilgisinden dolayı teşekkür ederim BİM genel müdürlük tarafından hala bir geri dönüş olmadı tarafıma yalnız"
Merhaba, Ayvalık BİM mağazasından Kumtel marka vantilatör aldım. Ürünün kutusundan pervanesinin bir tanesi eksik çıktı. Sıfır bir ürün için parça teda...
BİM'den kutu dondurma aldım, içinden böcek çıktı. Meyveli Fairy dondurma, kendi ürünleri. Fişini de atmış bulundum. İnşallah yarın gittiğimde geri alırlar. Bir daha asla almayacağım, üstelik fiyatı da uygun değildi. Nasıl kontrol ediliyor, anlamıyorum. Bizlerin sağlığıyla resmen oynanıyor. Küçük kız...
Gaziantep Şahinbey BİM Karataş Pasaj Şubesi'nden yapmış olduğum alışverişte, kartımda bulunan bonusun kullanılmasını istedim. Ancak ürünlerin kredi kartımdan geçtiğini eve gelince fark ettim. Tekrar gittiğimde, 'Kredi kartından çekmişsiniz' dediğimde, 'Ürünleri geri getireceksiniz, tek tek iptal edi...
11.07.2025 tarihinde BİM Süleymaniye Şubesi'nden aldığım Skyjet Nitro 16 elektrikli bisiklet arızalı çıktı. Ürünün bataryası sarsıldığında motordan elektrik kesiliyor ve bisiklet çalışmıyor, yol gidemez hale geldim. Bataryanın altına bakıldığında, ortada bulunan iki girişin kırık olduğu görülüyor.
BİM personelinin 'kotam var, şunu al' diyerek her defasında beni rahatsız etmesi çok can sıkıcı. Büyük bir marketin personelinin sürekli olarak ürün almam için peşimde dolaşması ve ısrar etmesi hoş değil. Almamak istediğimi söylediğim halde ısrarcı davranışlarına devam ediyorlar. Artık BİM'in önünde...
BİM'den aldığım fıstığın son tüketim tarihi geçmiş. Ben de alırken bakmayı ihmal ettim. Dikkatli olunması gereken bir konu. Bu markayı denetleyenlerin ihmali söz konusu, daha dikkatli olunması gerekiyor. Biz her aldığımız ürünün son tüketim tarihini denetleyemeyebiliyoruz.
BİM marketlerde 10/07/2025 tarihinde bisiklet kataloğu önceden gösteriliyor. O tarihte gittiğimizde ise bisiklet hiçbir markette bulunamıyor. Sorduğumuzda, bu ürünün sadece belli mağazalara ve bir tane geldiği söyleniyor. Gerçekten ayıptır. Bu fiyattan alabilmek için kendimizi paralıyoruz, BİM'in bi...
10.06.2025 tarihinde BİM'den almış olduğumuz Keysmart bulaşık makinesi için 26 Haziran'da kargoya verildiğine dair mesaj geldi, fakat ürün elimize ulaşmadı. Muhatap olacak kimse de yok. Bu hafta da gelmezse Tüketici Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Gerekli yerlere duyurulur.
Köye giderken Adana karataş yolu üzeri Havutlu BİM şubesinden çeşitli ürünler aldım. Yumurta almadım. ( çünkü köyde zaten tavuk ve yumurtamız var. ) Köye geldim. Malzemeleri indirdim. Fişe bir bakayım dedim. Genelde bakmam. 15'li yumurta yazmış fişe. Tezgahta öyle bir yumurta falanda yoktu. 1. İnci ...
Bugün, 11.07.2025 Cuma günü BİM a. Ş. Mağazalarına fiyatı 12.990 TL olan Nitro 16 katlanır bisikleti gelecekti. Lakin Adana ve çevre ilçelerdeki şubeler dahil hiçbir mağazanızda yok. Madem getirmeyeceksiniz, neden 'gelecek' diye afiş, reklam gibi şeyler yapıyorsunuz, anlamıyorum. Ben çocuğuma söz ve...
Agu Baby markalı BİM bebek bezi, bebeğimin tuvaletini yeterince ememiyor. Ayrıca, boyut olarak çok büyük tasarlanmış. Bu nedenle, aldığım bezler kullanılamaz hale geldi. 100 adetlik paketi bitiremeyeceğimiz için, mecburen gereksiz yere kullanıp atmak zorunda kalıyoruz. Deneyimlerime göre, diğer mark...
BİM'den Connex marka yufka aldık. Son kullanma tarihi 19 Temmuz olmasına rağmen içi küf içindeydi. Sadece bir yerinde mi var diye açtık ama her yeri böyleydi. Daha önce de bu sorunu yaşamamıza rağmen asla düzeltme çabasına girmediler. Galiba tarihi geçen ürünlere yeni etiket basıyorlar. Bir daha asl...
Adana/Seyhan Uçak Mahallesi şubeniz personeline bildirmeme rağmen, umursamaz tavırları ile insanların sağlığını hiçe saymaya devam ediyorlar. Bu personel neden ürünleri kontrol etmiyor? Ürünlerin ambalajı yırtık, ürünler deforme olmuş ve ambalajlarında da deformasyon mevcut. İnsan hayatı neden bu ka...
Kırşehir BİM mağazaları arasında, sanki aralarında anlaşmışlar gibi, hat taşıma işlemi için gittik fakat Medrese Şubesi ürün yerleştiriyordu. 'Biraz bekleyin' dediler. Yarım saate yakın bekledik ve çağırmamızla geldiler. Hat taşıma işlemini yapan kişi hem kasaya bakıyor hem de hat taşımaya çalışıyor...
BİM online uygulamasından aldığım ankastre setinden vazgeçtim tam 30 gündür beni oyalıyorlar. Para iademi yapmıyorlar. Ürün depoya ulaşınca dediler. Ürün depoya ulaşalı günler oluyor. Benim param ortada yok. Sorunca da ilgilenmeyip biz size döneceğiz diyorlar! Şikayetçiyim!
