to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Kayapınar Diclekent Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 15.01.2026 tarihinde Dijisu marka televizyon satın aldım. Televizyonun kutusunun üzerinde kurulumun ücretsiz olduğu yazıyordu ve ayrıca BİM müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kurulumun ücretsiz olacağı özellikle söylendi.
Buna rağmen yetkili servis ilk gün benden kurulum için 600 TL istedi, bugün ise bu tutarın 700 TL olduğunu iletti. Hem kutu üzerinde ücretsiz kurulum ifadesi yer alırken hem de müşteri hizmetleri ücretsiz bilgisini vermişken, sonradan böyle bir ücret talep edilmesini doğru ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Ben, televizyon kurulumunun kutuda ve tarafıma söylendiği gibi tamamen ücretsiz olarak yapılmasını ve kurulum işleminin de daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Şikayet Konusu: Dijitsu TV Garanti Onayı İçin Kurulum Ücreti Talebi Sayın Yetkili, BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun garantisini onaylatmak için yetkili servisi aradım. Ancak tarafıma televizyonun kurulumu için 1000 TL kurulum ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ben sadece...
Kartepe Köseköy Dicle Caddesi'ndeki BİM'den Dijitsu marka televizyon aldım ve televizyonun üzerindeki irtibat numarasını arayıp hangi servisin kurulum yapacağını sordum. Bana servisin telefon numarası verildi ve verilen numarayı defalarca aradım. Her seferinde bu yetkili servisin Dijitsu markası içi...
BİM'den televizyon aldık. Dijitsu marka, dün kurulum için servisi aradık, ücretli geleceklerini söylediler. 700 TL karşılığında böyle bir durum görmedim. Sıfır ürünün kurulumu için para isteniyor. Gerekli yerlere de şikayet edeceğim.
Merhaba, 05.12.2023 tarihinde BİM'den Dijitsu 65 inç DW9900 TV aldım. 09.04.2025 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi, TV kurulumu istediğimde açılmamış kutudan 700 TL ücret talep etti. Ayrıca kanal kurulumu ve kanal ayarlaması gibi herhangi bir kurulumda da bulunmadı. Benim 50 dakikamı alaca...
Yorumlar