Ton Balığında Yabancı Madde Endişesi Ve Güven Kaybı

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Keçiören’deki bir BİM şubesinden Derya marka 2x160 gram ton balığı satın aldım. Ürünü bugün akşam yemeği sırasında açıp tüketirken, içinden kılçıksa da plastik parçası da olabilecek yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ton balığını özellikle kılçıksız olduğu için tercih ediyoruz. Evde yaşlı anne ve babam var ve babam görme engelli olduğu için bu durum güvenlik açısından beni çok endişelendirdi; yabancı madde boğazına kaçabilirdi.

Yabancı maddeyi fark ettikten sonra ürünü kokladık ve tadına baktık. Tadında ya da kokusunda bir bozukluk olmadığı için kalan kısmı tükettik. Ancak yine de bu ürünün içinde böyle bir şeye rastlamak, özellikle evde görme engelli ve yaşlı bireyler varken, marka ve markete olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de Derya firmasına konuyla ilgili herhangi bir başvuru yapmadım. Bu nedenle hem yaşadığım endişe için tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, hem de ürüne ilişkin gerekli incelemenin yapılarak bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer risklerin başka tüketiciler için yaşanmaması adına üretim sürecinin daha dikkatli kontrol edilmesini özellikle rica ediyorum.