Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Keyfi Tutum Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

18 Şubat tarihinde Erzurum Yıldızkent BİM şubesinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gün bana yakın zamanda teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen makine hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir net teslimat tarihi de belirtilmedi.

Şube çalışanlarıyla birkaç kez görüşmeme rağmen, kendilerinin de yapacak bir şeyleri olmadığını, beklemem gerektiğini ifade ettiler. Yoğunluk da olmamasına rağmen bu kadar gecikmesini keyfi bir tutum olarak görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Bu aşamadan sonra ürünü beklemek istemiyorum. Çamaşır makinesinin siparişinin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.