to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Pendik İstiklal ve Pendik Akpınar BİM mağazalarında araç içi dikiz ayna kamerası (ürün kodu: 1639916) almak istedim. Öncelikle mağazada ürünü bulamayınca çalışan bir arkadaş stok durumunu kontrol etti ve iki mağazada stokta olduğunu söyledi. Ancak İstiklal mağazasında çalışan personel hiç yardımcı olmadı, ilgilenmedi ve sorularıma geçiştiren cevaplar verdi. Ürünün depoda olup olmadığını sorduğumda ise "depo da kaldıysa bozuktur" diyerek ilgilenmeden uzaklaştı.
Daha sonra Akpınar mağazasına gittim. Burada da ürünü bulamadım ve kasadaki çalışandan yardım istedim. O da müdüre danıştı ancak ürünün olmadığını söyledi. Mağaza müdürü ise ortalarda yoktu ve kimse ilgilenmedi. İki mağazada da stokta gözüken ürün mağazada yoktu ve personellerin ilgisizliğiyle karşılaştım. Tüm bu süreç yaklaşık yarım saatimi aldı.
BİM’den beklentim, ürünün temin edilmesi ve özellikle mağaza personellerinin ve müdürlerinin müşterilere karşı daha ilgili olmaları konusunda uyarılmasıdır.
17.10.2025 tarihinde Esenyurt Sultaniye Mahallesi Balıkyolu Caddesi’indeki BİM şubesinden araç içi dikiz ayna kamerası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 19.10.2025’te iade etmek için İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Parmaksız Caddesi üzerindeki “yakamoz” BİM şubesine gittim. Satın alma fişi...
Hizmet ve çözüm ürünümü unuttuğum için fişim yok diyerek vermedi. A*** Hanım, kasadaki personel hanımefendiyi hatırlıyorum, unuttuğumu dememe rağmen kredi kartı slipim olduğunu söylememe ve aldığım saati kameradan bakabileceğinizi dememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sizi şikayet edeceğim d...
17.10.2025 tarihinde BİM’in Rize Ardeşen Deniz Mahallesi Lütfü Alemdar Caddesi şubesinde spot ürün olarak gelen LED göz için sabah erkenden ilk müşteri olarak mağazaya gittim. Ancak ürünün satıldığını söylediler ve bana ürün verilmedi. 28.10.2025 tarihinde ise Molfix 5 numara bebek bezi almak için y...
24 Temmuz 2025'te Pendik Aydınlı Yolu Caddesi'nde bulunan, 6014 mağaza kodlu BİM'e geldik. Ürünü, Ş*** isimli bir çalışan hanımefendiye sordum; doğrudan 'yok' dedi. Cam vitrine baktığımda ürünün orada olduğunu gördüm. Sonrasında bana, oranın anahtarını bulamadıklarını söyledi. Israrla beklememe rağm...
7 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Güneşler Mahallesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada çalışan bayan tek başınaydı, bunun farkındayım. Ancak bu şubede ikinci kez benzer bir durumla karşılaşıyorum. İlk olayda, yaklaşık bir ay önce (Ağustos ayında), mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm ...
Yorumlar