Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve Mağduriyet


Buono marka fındıklı sütlü çikolatayı Ankara Keçiören’deki BİM Market’ten 5 Aralık Cuma günü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda çikolatanın beyazladığını fark ettim ve tadının da bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm.
Tüketici olarak, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından endişelenmeme hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Bozuk çıkan ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
























