Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart İşlemi İçin Personelin Yetersizliği Ve İlgisiz Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

profile
Hidayet
18 Ağustos 2025 20:45
625
Hidayet'in Teşekkür Mesajı
“Bölge müdürü aradı ilgilendiler teşekkür ederiz”

Merhaba,

BİM mağazalarınızdan sim kart çıkartmak için başvuruda bulunmak istedim. Ancak gittiğim şubede, “burada anlayan eleman yok, işlem yapamayız” şeklinde bir üslupla karşılaştım. Böyle bir yaklaşımın hem müşteri memnuniyeti hem de kurumsal firmanıza yakışmadığını belirtmek isterim.

Sim kart çıkartma gibi temel bir işlemde mağaza çalışanlarının bilgi sahibi olması veya yönlendirme yapabilmesi gerekir. Ne yazık ki ilgisizlik ve olumsuz tavırlar sebebiyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda mağaza çalışanlarının bilgilendirilmesini ve müşterilere daha çözüm odaklı yaklaşılmasını rica ederim.

Saygılarımla.

Hidayet
Hidayet
18 Ağustos 2025 21:53

Bölge müdürü aradı ilgilendiler teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mümin
27 Haziran 2025 00:21
635
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozan
11 Şubat 2025 12:27
1.334
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
28 Temmuz 2023 18:42
3.535
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arif
18 Mayıs 2025 10:46
338

BİM Mağazasında Sürekli Uzun Kasa Sırası Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı

profile
Murat
15 Eylül 2025 21:28
813
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri