Satışa Kapalı Ürünler Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

20 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi’indeki BİM şubesinde dondurulmuş tatlı almak istedim. Kasada kasiyer o**** k****, bu ürünün satışa kapalı olduğunu belirtti ve telefon numaramı alarak satışa açıldığında bilgi verileceğini söyledi. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tekrar mağazaya uğradığımda ürünü reyonda göremedim. O gün almak istediğim ürünü alamadığım için farklı bir ürün almak zorunda kaldım.

Mağazada bazı ürünlerin bazı zamanlarda satıldığı söylendi ancak bu konuda net bir açıklama yapılmadı. Bu uygulamanın mağaza politikasından mı yoksa kasiyerin kendi inisiyatifinden mi kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. Eğer böyle bir politika varsa kaldırılmalı ve satılmayan ürünler reyonda bulundurulmamalıdır.