Satış Tarihinden Önce Ürün Satışı Ve Müşteri Ayrımı

BİM aktüel ürünlerini düzenli olarak takip ediyorum. 6 Ağustos Çarşamba günü, Cuma günü satışa çıkacak olan Ola marka Efd3 ve Efd1 elektrikli bisikletlerin geleceğini gördüm. Bunun üzerine saat 09.30 civarında Bartın Ulus şubesine gittim ve çalışan, aynı zamanda müdür olan A*** isimli kişiye, Cuma günü bu elektrikli bisikletlerin gelip gelmeyeceğini sordum. A*** Bey, Bartın Ulus şubesine kesinlikle böyle bir ürün gönderilmeyeceğini, sadece Bartın şehir merkezine bu ürünlerin geleceğini söyledi. Ayrıca bana, “7 Ağustos Perşembe akşamı tekrar gel, Bartın şubesinde olup olmadığını kontrol edelim.” dedi. Teşekkür ederek mağazadan ayrıldım.

Aynı gün akşam çocuğumu parka götürdüğümde, bir arkadaşımda istediğim bisikleti gördüm. Bisikleti Bartın’dan mı aldığını sorduğumda, eşinin o gün Bartın Ulus şubesinden, A*** müdürden aldığını öğrendim. Arkadaşım benden sonra mağazaya gitmiş ve iki bisikleti de (Ola marka Efd3 ve Efd1) depodan teslim almış. Bana kesinlikle gelmeyeceği söylenen ürünler, satış tarihi olan 8 Ağustos’tan önce, 6 Ağustos’ta başka bir müşteriye verilmiş.

Bu durum karşısında çok sinirlendim ve 7 Ağustos akşamı Bartın’daki başka bir BİM şubesine gidip başıma gelenleri anlattım. Oradaki çalışan, Bartın Ulus şubesinde stokta bisiklet göründüğünü, yani satışın henüz yapılmadığını söyledi. Ürünlerin bana yok denip başkasına satılması ve satış günü gelmeden teslim edilmesi, açıkça müşteri ayrımı yapıldığını gösteriyor.

Bu nedenle, A*** isimli çalışan ve müdür hakkında şikayetçiyim. BİM’in genel müdürlüğünden en yetkili kişinin benimle iletişime geçmesini ve olayın detaylarını anlatmak, şahıs hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum.