Ana Sayfa
BİM
Satın Alınan Klimanın Montajı Bir Ayı Aşkın Süredir Yapılmadı

ID:33341699

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Alınan Klimanın Montajı Bir Ayı Aşkın Süredir Yapılmadı

Mustafa

BİM

12 Ağustos 2025 11:30

497

11.07.2025 tarihinde Muğla-Köyceğiz'deki BİM mağazasından Fuji 18.000 BTU klima satın aldım. Aynı gün montaj için randevu oluşturdum. Ancak bir ay geçmesine rağmen klimanın montajı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

12.08.2025 tarihinde Fuji müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sonrasında tekrar aradım ve beş dakika daha bekledim, yine cevap alamadım. Montaj firmasının bilgisi tarafıma verilmedi ve bu süreçte BİM ya da Fuji tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Montajın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Mustafa

14 Ağustos 2025 11:49

Henüz sonuçlanmadı. Sorun ana firmada değil, çalıştığı serviste.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Klimanın Montajı İçin Uzun Süre Bekletiliyorum Ve Teknik Servise Ulaşamıyorum

Serkan

BİM

27 Temmuz 2025 14:04

1.527

25.07.2025 tarihinde BİM mağazanızdan Fuji Plus marka klima satın aldım. Satış sırasında teknik servisin en geç 1–7 gün içinde montaj için tarafıma ulaşacağı belirtilmişti. Ancak yapılan ilk görüşmede 20.08.2025 tarihi için randevu verilmiş olup bu tarih oldukça gecikmelidir. Ayrıca teknik servis t...

BİM'den Alınan Klimanın İadesi Gecikti, Param Hala Yatmadı

Seha

BİM

04 Ağustos 2025 13:11

1.044

24 Temmuz 2025’te Mersin Kızkalesi Mahallesi'indeki BİM şubesinden Fuji Plus 18.000 BTU klima satın aldım. Bir hafta sonra, fişimle birlikte aynı mağazaya giderek klimayı iade ettim. Mağaza yetkilileri iade işlemini başlattıklarını ve ödediğim 29.999 TL’nin üç iş günü içerisinde kredi kartı hesabıma...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadı, Ücret İadesi Bekleniyor

Muhammet

BİM

08 Ağustos 2025 10:07

1.249

24.07.2025 tarihinde BİM’in internet sitesinden 12000 BTU duvar tipi Fujiplus klima siparişi verdim (Sipariş No: 101743935001). Siparişimden sonra 15 gün boyunca kurulum için kimse gelmedi. Fujiplus klima servisini defalarca aradım, her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve sadece “servis yönlend...

Satın Aldığım Klima Arızalı Çıktı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bekir

BİM

10 Temmuz 2025 10:24

3.028

Satın Aldığım Klima Arızalı Çıktı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

satin-aldigim-klima-arizali-cikti-servis-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-5.jpg

satin-aldigim-klima-arizali-cikti-servis-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Fuji Klima Kurulumunda Servis Mağduriyeti Ve Ek Ücret Talebi

Muammer

BİM

07 Temmuz 2025 12:18

1.271

BİM'den Fuji markalı klima aldım. Aldığım gün servisten talep oluşturdum, üzerinden 4 gün geçti. Kurulum için kimse aramadı. Tekrar aradım, bana bir numara verdiler. Onu aradım, 15 gün bekleyeceksiniz dediler. Ben de tekrar servisi aradım, durumu anlattım. Başka bir servis yönlendirebileceklerini, a...

Öne Çıkan Konular

BİM iletişim BİM saat BİM edilir BİM klima montaj