to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’in [şube adı/adres] mağazasından Buono markasına ait küçük sütlü çikolatayı 25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kardeşim tüketti ancak çikolatanın içinin tamamen boş olduğunu ve gramajında ciddi eksiklik olduğunu fark ettik. Barkod numarası: 8695077014061. Geç saatte kontrol ettiğim için mağaza kapalıydı ve henüz yetkililere ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
Bugün BİM mağazasından aldığım Buono sütlü çikolatayı açtığımda, çikolatanın üzerinde beyazlamış bir görüntü fark ettim. Ürünün ambalajında veya saklama koşullarında herhangi bir sorun gözükmüyordu ve son kullanma tarihiyle ilgili de bir problem yoktu. Daha önce Buono çikolatalarda böyle bir durum y...
21.08.2025 tarihinde BİM’den aldığım Buono 80 gram fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, üzerinde benek benek küflü gibi görüntüler vardı ve tadı ekşi ile acıydı. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişi de elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Para iadesi ya da ...
19 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım Buono bitter çikolatanın rengi solmuş ve görünümü bozuktu. Ürünün ambalajında son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir sorun yoktu, ancak çikolata tazeliğini kaybetmiş görünüyordu. Fiş veya ambalaj elimde olmadığı için mağazaya başvuramadım. Ürün değişimi ta...
20 Eylül 2025 tarihinde Muş Merkez Muratpaşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldığım Buono Antep fıstıklı sütlü çikolatanın üzerinde beyaz beyaz lekelenmeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.03.2026 olmasına rağmen, bu şekilde bayatlamış bir görüntüyle karşılaşmak beni hayal ...
2 Eylül Salı günü Bursa Davutdede BİM şubesinden Buono bitter çikolata aldık. Ürünün ambalajı yoktu, sadece kartona sarılmış şekildeydi. Bu nedenle bozulmuş olabileceğinden endişelendik ve tüketemedik. Ürünün fişi elimizde bulunmuyor. Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.
Yorumlar