Profiterolde Yabancı Madde Ve BİM Şubesindeki Hijyen Sorunu

Adana’daki BİM şubesinden iki gün önce profiterol aldım. Ürünü tüketmek için açtığımda, içinden fare kuyruğunu andıran veya saça benzeyen yabancı bir madde çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım.

Durumu BİM’e bildirmek için telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için kimseye derdimi anlatamadım. Böyle ciddi bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırdı.

Bu olayla ilgili olarak öncelikle satın aldığım ürün ve aynı partideki ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ödediğim ücretin iadesini, yaşadığım bu hijyen ve sağlık riski nedeniyle resmi bir açıklama yapılmasını ve sorumlu şube ya da birimler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.